Medewerker Customer Service
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Bleiswijk, Lansingerland |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | ALDI Nederland |
| Contactpersoon |
Aldi Nederland |
Informatie
ALDI is de uitvinder van discount en staat voor eenvoud: wij houden het simpel. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Toch is dit precies waar het ons om gaat. Het is onze missie om boodschappen doen zo simpel mogelijk te maken voor onze klanten. Hier zetten wij ons elke dag samen voor in. ALDI vernieuwt momenteel op allerlei vlakken en heeft grote ambities om verder te groeien.
De afdeling Marketing & Communicatie speelt hier een belangrijke rol in. We bouwen de bestaande afdeling verder uit, met professionals die zich gaan richten op de positionering van en communicatie over ons merk.
WAT GA JE DOEN?
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via verschillende kanalen. Je hebt een coördinerende rol in het doorzetten van de klantvraag in de organisatie. Daarbij heb je veel contact met diverse afdelingen, zoals Marketing, Inkoop, Kwaliteit, CR, Corporate Communicatie en de verschillende regio’s in het land. Jij hebt persoonlijk contact met de klant en weet op snelle en sympathieke wijze bij te dragen aan een hoge klanttevredenheid. Je rapporteert aan de Customer Service Manager.
WIE BEN JIJ?
Een servicegerichte professional, die klanten aan zich weet te binden. Met een gezonde dosis empathie ga je met de klantvraag aan de slag, om zo tot een duurzame oplossing te komen. Je bent een teamspeler met zeer goede communicatieve vaardigheden en hebt plezier in het helpen van mensen.
- Je beschikt over HBO/MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in de retail of een ander dynamische werkomgeving met veel klantcontact heeft een sterke voorkeur.
WERKEN BIJ ALDI
De waarden van ALDI zijn eenvoud, verantwoord en betrouwbaar. Hier handelen we dagelijks naar. Werken bij ALDI betekent uitgedaagd worden om het maximale uit ALDI, je team en jezelf te halen. Bij onze organisatie past een enthousiaste persoonlijkheid. Mensen die initiatief tonen, assertief en ondernemend zijn – dat zijn onze talenten van de toekomst. En dit alles in een dynamische en internationale werkomgeving met veel doorgroeimogelijkheden.
Wij bieden jou een goed salaris, 24 vakantiedagen, 156 vrije uren, 8% vakantietoeslag, een pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering.
Omschrijving
ALDI is de uitvinder van discount en staat voor eenvoud: wij houden het simpel. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Toch is dit precies waar het ons om gaat. Het is onze missie om boodschappen doen zo simpel mogelijk te maken voor onze klanten. Hier zetten wij ons elke dag samen voor in. ALDI vernieuwt momenteel op allerlei vlakken en heeft grote ambities om verder te groeien.
De afdeling Marketing & Communicatie speelt hier een belangrijke rol in. We bouwen de bestaande afdeling verder uit, met professionals die zich gaan richten op de positionering van en communicatie over ons merk.
WAT GA JE DOEN?
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via verschillende kanalen. Je hebt een coördinerende rol in het doorzetten van de klantvraag in de organisatie. Daarbij heb je veel contact met diverse afdelingen, zoals Marketing, Inkoop, Kwaliteit, CR, Corporate Communicatie en de verschillende regio’s in het land. Jij hebt persoonlijk contact met de klant en weet op snelle en sympathieke wijze bij te dragen aan een hoge klanttevredenheid. Je rapporteert aan de Customer Service Manager.
WIE BEN JIJ?
Een servicegerichte professional, die klanten aan zich weet te binden. Met een gezonde dosis empathie ga je met de klantvraag aan de slag, om zo tot een duurzame oplossing te komen. Je bent een teamspeler met zeer goede communicatieve vaardigheden en hebt plezier in het helpen van mensen.
- Je beschikt over HBO/MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in de retail of een ander dynamische werkomgeving met veel klantcontact heeft een sterke voorkeur.
WERKEN BIJ ALDI
De waarden van ALDI zijn eenvoud, verantwoord en betrouwbaar. Hier handelen we dagelijks naar. Werken bij ALDI betekent uitgedaagd worden om het maximale uit ALDI, je team en jezelf te halen. Bij onze organisatie past een enthousiaste persoonlijkheid. Mensen die initiatief tonen, assertief en ondernemend zijn – dat zijn onze talenten van de toekomst. En dit alles in een dynamische en internationale werkomgeving met veel doorgroeimogelijkheden.
Wij bieden jou een goed salaris, 24 vakantiedagen, 156 vrije uren, 8% vakantietoeslag, een pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering.
