Medewerker ICT Helpdesk
| Branche | maatschappelijk en sociaal werk |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Veldhoven |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Novis IT |
| Contactpersoon |
Irene Sleddens 0402928805 |
Informatie
Voor een zorginstelling in de buurt van Veldhoven zoeken we een medewerker ICT voor de interne helpdesk.
Hij of zij werkt vanaf de ICT-afdeling en speelt een cruciale rol bij het faciliteren van de medewerkers zodat zij hun taak optimaal kunnen uitvoeren.
Functieomschrijving
*Je geeft telefonisch ondersteuning aan de (zorg)medewerkers als er problemen zijn met hun bedrijfsapplicatie. Er kan een probleem zijn met het inloggen, printen, een programma niet kunnen openen e.d.
*Tevens leg je de meldingen gestructureerd vast, herkent tijdig een trend in de meldingen, analyseert deze en draagt bij aan een passende oplossing.
*Je bent 36 tot 40 uur per week beschikbaar.
Functie-eisen
*Je hebt kennis van ICT op MBO4+ niveau en meerdere jaren ervaring met gevarieerde en uitvoerende werkzaamheden op digitaal en technisch vlak.
*Je bent betrokken, initiatiefrijk, proactief en zorgvuldig.
*Natuurlijk ben je zorgvuldig en beschik je over goede communicatieve vaardigheden en je bent een teamspeler.
* Je hebt ervaring met Windows 10, Office 365 en Topdesk
Omschrijving
Voor een zorginstelling in de buurt van Veldhoven zoeken we een medewerker ICT voor de interne helpdesk.
Hij of zij werkt vanaf de ICT-afdeling en speelt een cruciale rol bij het faciliteren van de medewerkers zodat zij hun taak optimaal kunnen uitvoeren.
Functieomschrijving
*Je geeft telefonisch ondersteuning aan de (zorg)medewerkers als er problemen zijn met hun bedrijfsapplicatie. Er kan een probleem zijn met het inloggen, printen, een programma niet kunnen openen e.d.
*Tevens leg je de meldingen gestructureerd vast, herkent tijdig een trend in de meldingen, analyseert deze en draagt bij aan een passende oplossing.
*Je bent 36 tot 40 uur per week beschikbaar.
Functie-eisen
*Je hebt kennis van ICT op MBO4+ niveau en meerdere jaren ervaring met gevarieerde en uitvoerende werkzaamheden op digitaal en technisch vlak.
*Je bent betrokken, initiatiefrijk, proactief en zorgvuldig.
*Natuurlijk ben je zorgvuldig en beschik je over goede communicatieve vaardigheden en je bent een teamspeler.
* Je hebt ervaring met Windows 10, Office 365 en Topdesk
