Medewerker Klachtafhandeling (tijdelijk)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Huizen |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Accord |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Ben jij administratief en communicatief sterk en draag jij graag een steentje bij aan de hoogste kwaliteit? Heb je daarnaast overal een passend antwoord op? Bekijk dan snel deze vacature!
OrganisatieDeze organisatie heeft de afgelopen jaren volle focus gehad op verduurzaming en het hoog houden van de kwaliteit van haar producten. Als één van de grootste retailers van Europa, werken zij dagelijks samen om de beste producten en prijs aan te bieden. Door de lat steeds hoger te leggen, geeft elke medewerker het beste van zichzelf. Wordt jij een onderdeel van deze bruisende organisatie, bestaande uit een gezellig en informeel team?
FunctieVoor het hoofdkantoor van een van de grootste supermarktketens in Nederland, zijn wij op zoek naar een medewerker voor de klachtafhandeling op de afdeling Kwaliteit. Je bent voornamelijk verantwoordelijk samen met het team bestaande uit 8 personen, dat de vragen en klachten omtrent producten zorgvuldig en efficiënt worden behandeld. Daarnaast zorg je ervoor dat de productkwaliteit hoog wordt gehouden en je de klant goed van dienst bent. De overige werkzaamheden zijn:
✓ Vraagstukken afhandelen voornamelijk via de mail;
✓ Bewaken van het proces en de genomen stappen registreren in de database;
✓ Constant contact onderhouden met alle betrokkenen;
✓ Je ondersteunt collega's op de kwaliteitsafdeling bij diverse projecten.
Functie-eisen:
✓ Je bezit minimaal een Mbo 4 opleiding;
✓ Je bent 32 -40 uur per week beschikbaar;
✓ Je bent administratief goed onderlegd en hebt al enige ervaring met klachtafhandeling;
✓ Goede beheersing van Nederlandse taal;
✓ Je bent nauwkeurig, gestructureerd, zelfstandig, oplossingsgericht en een echte teamplayer;
✓ Een salarisindicatie van € 2300,- tot € 2500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
✓ Een tijdelijke functie met kans op verlenging en/of diensverband;
✓ Een informeel maar professioneel team binnen een internationale en bruisende werkomgeving;
✓ Een veelzijdige functie met voldoende ruimte voor eigen inbreng en ideeën;
✓ Je komt terecht in een snelgroeiende en dynamische organisatie, waar kwaliteit bovenaan staat.
Omschrijving
Ben jij administratief en communicatief sterk en draag jij graag een steentje bij aan de hoogste kwaliteit? Heb je daarnaast overal een passend antwoord op? Bekijk dan snel deze vacature!
OrganisatieDeze organisatie heeft de afgelopen jaren volle focus gehad op verduurzaming en het hoog houden van de kwaliteit van haar producten. Als één van de grootste retailers van Europa, werken zij dagelijks samen om de beste producten en prijs aan te bieden. Door de lat steeds hoger te leggen, geeft elke medewerker het beste van zichzelf. Wordt jij een onderdeel van deze bruisende organisatie, bestaande uit een gezellig en informeel team?
FunctieVoor het hoofdkantoor van een van de grootste supermarktketens in Nederland, zijn wij op zoek naar een medewerker voor de klachtafhandeling op de afdeling Kwaliteit. Je bent voornamelijk verantwoordelijk samen met het team bestaande uit 8 personen, dat de vragen en klachten omtrent producten zorgvuldig en efficiënt worden behandeld. Daarnaast zorg je ervoor dat de productkwaliteit hoog wordt gehouden en je de klant goed van dienst bent. De overige werkzaamheden zijn:
✓ Vraagstukken afhandelen voornamelijk via de mail;
✓ Bewaken van het proces en de genomen stappen registreren in de database;
✓ Constant contact onderhouden met alle betrokkenen;
✓ Je ondersteunt collega's op de kwaliteitsafdeling bij diverse projecten.
Functie-eisen:
✓ Je bezit minimaal een Mbo 4 opleiding;
✓ Je bent 32 -40 uur per week beschikbaar;
✓ Je bent administratief goed onderlegd en hebt al enige ervaring met klachtafhandeling;
✓ Goede beheersing van Nederlandse taal;
✓ Je bent nauwkeurig, gestructureerd, zelfstandig, oplossingsgericht en een echte teamplayer;
✓ Een salarisindicatie van € 2300,- tot € 2500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
✓ Een tijdelijke functie met kans op verlenging en/of diensverband;
✓ Een informeel maar professioneel team binnen een internationale en bruisende werkomgeving;
✓ Een veelzijdige functie met voldoende ruimte voor eigen inbreng en ideeën;
✓ Je komt terecht in een snelgroeiende en dynamische organisatie, waar kwaliteit bovenaan staat.
