24 okt 2020
Medewerker Klantenservice - 40 Uur Per Week
| Branche | detailhandel |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Tilburg |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | SACHA |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Jij zorgt ervoor dat klanten van zowel Sissy-Boy als Sacha en Manfield bij jou terecht kunnen met vragen over hun aankoop. Of het nu gaat om complimenten, productinformatie of een eventuele klacht, jij deinst nergens voor terug en gaat altijd voor een big smile bij onze klanten!
Op een reguliere werkdag kom je de volgende zaken zeker tegen:
- Alle vragen die binnen komen via telefoon, mail, chat en social media beantwoord jij samen met de rest van het team;
- Bij alles wat je doet handel je vanuit ons servicebeleid en stel je de klant centraal;
- Moet er naar aanleiding van klantcontact een betaling worden verwerkt? Geen probleem, ook dit pak je op;
- Je komt iets tegen waarvan jij denkt dat het efficiënter kan, je bedenkt een oplossing en bespreekt dit met de Coördinator Klantenservice.
Nice to meet YOU!
Wij zijn op zoek naar medewerkers die zich herkennen in de woorden betrokken, ondernemend, betrouwbaar, duidelijk en informeel. Die 5 woorden staan aan de basis van onze cultuur.
Ook voldoe jij aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt al ervaring opgedaan in een service verlenende functie of call center;
- Je bent communicatief zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je spreekt uitstekend Nederlands en spreekt daarnaast ook Duits en/of Frans;
- Je vindt het belangrijk om klanten verder te helpen en komt altijd met een passende oplossing.
Wat kun je van ons verwachten:
- Een team dat je met open armen ontvangt.
- Marktconform salaris;
- Korting op je verzekeringen waarbij o.a. collectiviteitskorging;
- 26 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
- Personeelskorting van 20%;
- Informele werksfeer waar jij jezelf kan zijn.
Op een reguliere werkdag kom je de volgende zaken zeker tegen:
- Alle vragen die binnen komen via telefoon, mail, chat en social media beantwoord jij samen met de rest van het team;
- Bij alles wat je doet handel je vanuit ons servicebeleid en stel je de klant centraal;
- Moet er naar aanleiding van klantcontact een betaling worden verwerkt? Geen probleem, ook dit pak je op;
- Je komt iets tegen waarvan jij denkt dat het efficiënter kan, je bedenkt een oplossing en bespreekt dit met de Coördinator Klantenservice.
Nice to meet YOU!
Wij zijn op zoek naar medewerkers die zich herkennen in de woorden betrokken, ondernemend, betrouwbaar, duidelijk en informeel. Die 5 woorden staan aan de basis van onze cultuur.
Ook voldoe jij aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt al ervaring opgedaan in een service verlenende functie of call center;
- Je bent communicatief zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je spreekt uitstekend Nederlands en spreekt daarnaast ook Duits en/of Frans;
- Je vindt het belangrijk om klanten verder te helpen en komt altijd met een passende oplossing.
Wat kun je van ons verwachten:
- Een team dat je met open armen ontvangt.
- Marktconform salaris;
- Korting op je verzekeringen waarbij o.a. collectiviteitskorging;
- 26 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
- Personeelskorting van 20%;
- Informele werksfeer waar jij jezelf kan zijn.
Omschrijving
Jij zorgt ervoor dat klanten van zowel Sissy-Boy als Sacha en Manfield bij jou terecht kunnen met vragen over hun aankoop. Of het nu gaat om complimenten, productinformatie of een eventuele klacht, jij deinst nergens voor terug en gaat altijd voor een big smile bij onze klanten!
Op een reguliere werkdag kom je de volgende zaken zeker tegen:
- Alle vragen die binnen komen via telefoon, mail, chat en social media beantwoord jij samen met de rest van het team;
- Bij alles wat je doet handel je vanuit ons servicebeleid en stel je de klant centraal;
- Moet er naar aanleiding van klantcontact een betaling worden verwerkt? Geen probleem, ook dit pak je op;
- Je komt iets tegen waarvan jij denkt dat het efficiënter kan, je bedenkt een oplossing en bespreekt dit met de Coördinator Klantenservice.
Nice to meet YOU!
Wij zijn op zoek naar medewerkers die zich herkennen in de woorden betrokken, ondernemend, betrouwbaar, duidelijk en informeel. Die 5 woorden staan aan de basis van onze cultuur.
Ook voldoe jij aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt al ervaring opgedaan in een service verlenende functie of call center;
- Je bent communicatief zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je spreekt uitstekend Nederlands en spreekt daarnaast ook Duits en/of Frans;
- Je vindt het belangrijk om klanten verder te helpen en komt altijd met een passende oplossing.
Wat kun je van ons verwachten:
- Een team dat je met open armen ontvangt.
- Marktconform salaris;
- Korting op je verzekeringen waarbij o.a. collectiviteitskorging;
- 26 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
- Personeelskorting van 20%;
- Informele werksfeer waar jij jezelf kan zijn.
Op een reguliere werkdag kom je de volgende zaken zeker tegen:
- Alle vragen die binnen komen via telefoon, mail, chat en social media beantwoord jij samen met de rest van het team;
- Bij alles wat je doet handel je vanuit ons servicebeleid en stel je de klant centraal;
- Moet er naar aanleiding van klantcontact een betaling worden verwerkt? Geen probleem, ook dit pak je op;
- Je komt iets tegen waarvan jij denkt dat het efficiënter kan, je bedenkt een oplossing en bespreekt dit met de Coördinator Klantenservice.
Nice to meet YOU!
Wij zijn op zoek naar medewerkers die zich herkennen in de woorden betrokken, ondernemend, betrouwbaar, duidelijk en informeel. Die 5 woorden staan aan de basis van onze cultuur.
Ook voldoe jij aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt al ervaring opgedaan in een service verlenende functie of call center;
- Je bent communicatief zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je spreekt uitstekend Nederlands en spreekt daarnaast ook Duits en/of Frans;
- Je vindt het belangrijk om klanten verder te helpen en komt altijd met een passende oplossing.
Wat kun je van ons verwachten:
- Een team dat je met open armen ontvangt.
- Marktconform salaris;
- Korting op je verzekeringen waarbij o.a. collectiviteitskorging;
- 26 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
- Personeelskorting van 20%;
- Informele werksfeer waar jij jezelf kan zijn.
