Medewerker Klantenservice Commercieel

Onze opdrachtgever is een grote speler op het gebied van Klantcontact. Zo hebben ze verschillende projecten, waaronder het project Tele2. Centraal gelegen en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, biedt dit gezellige gebouw in Zoetermeer de ideale gelegenheid om hard te werken, plezier te maken en uiteindelijk door te groeien. Daarnaast is er ook de mogelijkheid om in de tijd van COVID-19 vanuit huis te werken. Tevens maak jij dagelijks kans op een bonus en kan jij gebruik maken van leuke kortingen en acties (zoals het winnen van telefoons, cadeaubonnen en uitjes)!

Tele2 staat voor klanttevredenheid en service. Dit zijn twee factoren waar jij samen met een team van gezellige collega’s voor gaat zorgen! Jij gaat ervoor zorgen dat een Tele2 klant weer tevreden de telefoon ophangt, met vraagstukken over mobiele apparaten en abonnementen die dankzij jou zijn beantwoord! Tevens ga je vanuit een servicegericht oogpunt jouw commerciële kant laten zien aan het eind van een gesprek. De klant belt jou op met een vraag, en kan jij het service-gesprek moeiteloos ombuigen naar een sales-gesprek! Je luistert naar de behoeftes van de klant en je weet hier feilloos op in te spelen. Als Klantenservice Medewerker Commercieel ben jij het visitekaartje van Tele2, en zorg je ervoor dat klanten naar tevredenheid worden geholpen!

• Je zoekt een job voor minimaal 20 tot maximaal 40 uur per week;
• De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen de werktijden 09:00u en 21.00u en zaterdag tussen 09:00u en 18:00;
• Je bent beschikbaar op maandag & vrijdag, 2 avonden per week of 1 avond en een zaterdag;
• Beschikbaar en gemotiveerd voor een betaalde training van 3 dagen (+2 dagen on the job training);
• Je bent communicatief sterk en hebt een gezonde dosis klantbegrip en geduld;

Als Klantenservice Medewerker Commercieel start je met een uurloon van €9,70 bruto (<21 jaar €7,93 bruto). Je zult direct op contract gaan werken bij onze opdrachtgever. Daar bovenop ontvang je ook 8% vakantiegeld, 22 vakantiedagen en per kwartaal de mogelijkheid om 1 extra dag te verdienen en reiskostenvergoeding (vanaf 10 km). Daarnaast biedt onze opdrachtgever jou een training, flinke kortingen bij een fitnessclub bij jou in de buurt, een voordelige collectieve zorgverzekering en de mogelijkheid om vanuit thuis te werken. Daarnaast kunnen jouw bonussen oplopen tot bonussen oplopen tot €600,- per maand!

Wanneer het telefonische sollicitatiegesprek met Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij de opdrachtgever. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden. Spreekt de functie van Klantenservice Medewerker Commercieel jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Soufiane Kasri bereikbaar op het nummer; 06-12877635 of via de mail; soufiane.kasri@careermaker.nl/