Medewerker Klantenservice
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Maastricht |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Flexibility |
| Contactpersoon |
Flexibility Limburg 046-2077010 |
Informatie
Wil jij écht iets kunnen betekenen voor klanten, ben je klantgericht vind je het leuk om in een dynamische omgeving te werken? Dan ben jij misschien wel de Medewerker Klantenservice die wij zoeken. Op korte termijn zoekt MediReva een:
Medewerker Klantenservice
standplaats Maastricht
(24 – 40 uur per week)
Functieomschrijving
Van betekenis zijn voor onze klanten. Dat is wat MediReva drijft. Als medewerker klantenservice werkt je op onderscheidende wijze om de klant te helpen in zijn zorgvraag. Je staat continu telefonisch in contact met onze klanten en geeft telefonisch advies, behandelt vragen of verbindt deze door naar een deskundige collega. De oplossing zit vaak in kleine dingen en een luisterend oor. Je werkt efficiënt, accuraat en hulpvaardig samen binnen en buiten het team om de belstromen, administratie en daaruit voorkomende orders tijdig en kwalitatief goed af te handelen. Kwaliteit-, compassie en resultaatgerichtheid zijn voor jou dan ook belangrijke kernwaarden. Hiermee draag je bij aan onze visie; MediReva is er voor je.
Wat breng je mee ?
Met jouw klantgerichte instelling vind je het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Geïnteresseerd luisteren naar de klant of je collega en daarop passende acties uitzetten dat geeft je energie. Je gezamenlijk met het team inzetten om de klantverwachting te overtreffen, dat is voor jou belangrijk. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en verantwoordelijke en veerkrachtige houding ben je een fijne collega en een compassievolle medewerker naar onze klanten.
Taken
- Dagelijks telefonisch in gesprek met onze klanten;
- Verantwoordelijk voor tijdige, accurate en juiste orderverwerking;
- Administratieve ondersteuning van het verkoop- en leveringsproces;
Wat we vragen
- Een afgeronde MBO opleiding;
- Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt sterk ontwikkelde sociale vaardigheden;
- Je bent overtuigend, resultaat- en klantgericht;
- Je werkt graag samen en bent leergierig;
- Je bent flexibel inzetbaar op alle werkdagen tussen 08:30-17:30 uur.
Over MediReva
MediReva is een gezond, landelijk opererend familiebedrijf dat in 1979 is opgericht in Noorbeek met een diep gewortelde overtuiging: wij kunnen mensen met een medische aandoening of verminderde mobiliteit in staat stellen het maximale uit hun dag te halen. Klantbeleving en klanttevredenheid zijn voor ons en onze medewerkers het allerbelangrijkst. Inmiddels gesitueerd in Maastricht, werken er bij de MediReva Groep werken meer dan 350 gedreven professionals.
MediReva biedt je een werkomgeving waarbinnen je de vrijheid krijgt om kansen en mogelijkheden te signaleren en hier zelfstandig mee aan de slag te gaan. De organisatie is professioneel en tegelijkertijd informeel.
Omschrijving
Wil jij écht iets kunnen betekenen voor klanten, ben je klantgericht vind je het leuk om in een dynamische omgeving te werken? Dan ben jij misschien wel de Medewerker Klantenservice die wij zoeken. Op korte termijn zoekt MediReva een:
Medewerker Klantenservice
standplaats Maastricht
(24 – 40 uur per week)
Functieomschrijving
Van betekenis zijn voor onze klanten. Dat is wat MediReva drijft. Als medewerker klantenservice werkt je op onderscheidende wijze om de klant te helpen in zijn zorgvraag. Je staat continu telefonisch in contact met onze klanten en geeft telefonisch advies, behandelt vragen of verbindt deze door naar een deskundige collega. De oplossing zit vaak in kleine dingen en een luisterend oor. Je werkt efficiënt, accuraat en hulpvaardig samen binnen en buiten het team om de belstromen, administratie en daaruit voorkomende orders tijdig en kwalitatief goed af te handelen. Kwaliteit-, compassie en resultaatgerichtheid zijn voor jou dan ook belangrijke kernwaarden. Hiermee draag je bij aan onze visie; MediReva is er voor je.
Wat breng je mee ?
Met jouw klantgerichte instelling vind je het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Geïnteresseerd luisteren naar de klant of je collega en daarop passende acties uitzetten dat geeft je energie. Je gezamenlijk met het team inzetten om de klantverwachting te overtreffen, dat is voor jou belangrijk. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en verantwoordelijke en veerkrachtige houding ben je een fijne collega en een compassievolle medewerker naar onze klanten.
Taken
- Dagelijks telefonisch in gesprek met onze klanten;
- Verantwoordelijk voor tijdige, accurate en juiste orderverwerking;
- Administratieve ondersteuning van het verkoop- en leveringsproces;
Wat we vragen
- Een afgeronde MBO opleiding;
- Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt sterk ontwikkelde sociale vaardigheden;
- Je bent overtuigend, resultaat- en klantgericht;
- Je werkt graag samen en bent leergierig;
- Je bent flexibel inzetbaar op alle werkdagen tussen 08:30-17:30 uur.
Over MediReva
MediReva is een gezond, landelijk opererend familiebedrijf dat in 1979 is opgericht in Noorbeek met een diep gewortelde overtuiging: wij kunnen mensen met een medische aandoening of verminderde mobiliteit in staat stellen het maximale uit hun dag te halen. Klantbeleving en klanttevredenheid zijn voor ons en onze medewerkers het allerbelangrijkst. Inmiddels gesitueerd in Maastricht, werken er bij de MediReva Groep werken meer dan 350 gedreven professionals.
MediReva biedt je een werkomgeving waarbinnen je de vrijheid krijgt om kansen en mogelijkheden te signaleren en hier zelfstandig mee aan de slag te gaan. De organisatie is professioneel en tegelijkertijd informeel.
