Medewerker Klantenservice

Het bedrijf is gevestigd in Elst Gld en is marktleider in zorghulpmiddelen voor mensen met eenbewegingsbeperking. Het bedrijf staat bekend om hun fijne werksfeer.

Wil jij een bijdrage leveren aan het vergroten van de bewegingsvrijheid, zelfstandigheid en het plezier van mensen met een bewegingsbeperking? Dan hebben wij een baan die bij jou past!

Voor de klantenservice zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s voor 24, 32 of 40 uur per week die affiniteit hebben met de zorgbranche en waar klanten op kunnen bouwen.

Als Medewerker KCC ben je:

• Verantwoordelijk voor de telefonische en mailcontacten met klanten (zorgprofessionals en eindgebruikers)
• Als gids adviseer je de klant en beoordeel je de aanvragen voor hulpmiddelen en de aanvullende producten en diensten
• Je stelt herindicaties vast conform protocollen en afspraken
• Je zorgt voor een efficiënte en correcte verwerking van deze (administratieve) afhandeling in systemen

Om dit te kunnen en mogen doen, volg je de eerste 4 weken diverse trainingen op locatie. De eerste week heb je een fulltime training. De tweede week ga je de lijn in voor 32 uur. De derde en vierde week heb je weer een training van 32 uur per week.

De werktijden tijdens jouw trainingsweken zijn tussen 09:00 - 17:00 uur.

Heb je deze training afgerond dan word je ingepland op basis van jouw beschikbaarheid (24, 32 of 40 uur per week) en zijn de werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur – 18.00 uur. Daarnaast ben je bereid om 1x in de 3 weken op zaterdag te werken. 

Het bedrijf is gevestigd in Elst Gld en is marktleider in zorghulpmiddelen voor mensen met eenbewegingsbeperking. Het bedrijf staat bekend om hun fijne werksfeer.

• Ervaring op een klantenservice in een callcenter is een must
• Affiniteit met de zorg
• Minimaal 24 uur (verdeeld over 4 dagen) per week beschikbaar
• Je bent in staat om een VOG te overhandigen

Wat bieden wij?

Wij bieden een baan met vooruitzicht op een vaste aanstelling bij onze opdrachtgever. Je komt te werken in een leuk team met fijne collega's die oprecht geïnteresseerd zijn in hun klanten. Het salaris bedraagt € 10,78 bruto per uur. Als secundaire voorwaarden krijg je op fulltime basis 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiebijslag. Woon je niet in de buurt, dan is er een reiskostenregeling van maximaal € 130 netto per maand. Gedurende jouw uitzendperiode heb je gratis toegang tot onze Academy, omdat de ontwikkeling van onze medewerkers bij ons voorop staat.

Interesse?

Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. 

Tot snel!