Medewerker Klantenservice Ziggo Care

Wil jij aan de slag voor een grote speler op het gebied van Klantcontact, waarbij jij flexibele werktijden hebt, een schat aan vakantiedagen en steeds meer skills kunt gaan leren? Word jij daarnaast ook helemaal warm van het helpen van mensen met telecom-problemen (wie nou niet!)? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit ontzettend leuke en informele bedrijf is een partner van Ziggo. Zij hebben verschillende projecten, waaronder het project Ziggo Care. Ziggo is de grootste telecom aanbieder in Nederland en biedt digitale kabeltelevisie, internet en telefoondiensten aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Ziggo blijft maar groeien en daarom hebben zij nu jou nodig!

Vind je het ook zo irritant als jij een video probeert te versturen via Whatsapp van jouw nieuwste computer spel, maar het internet hapert? Als Medewerker Klantenservice voor Ziggo weet jij als eerste hoe je zo'n probleem moet oplossen! En straks kan jij met jouw opgedane kennis ook anderen helpen, hoe fijn is dat!

Ben jij die enthousiaste Medewerker Klantenservice die alles op alles zet om de klant tevreden op te laten hangen? Jij als Medewerker Klantenservice zal technische vragen ontvangen en deze telefonisch te woord staan. Je kan denken aan vragen over storingen en installaties. Samen met jouw collega’s verleen jij een topservice op de helpdesk van het project Ziggo op onze locatie in Tilburg. Wil jij werken als Medewerker Klantenservice bij Conduent voor het project Ziggo Care? Wil jij daarnaast onderdeel zijn van het leukste callcenter van Nederland? Solliciteer dan nu!

• Je zoekt een job voor 16 tot 40 uur per week;
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zaterdag;
• Je bent 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
• Beschikbaar en gemotiveerd voor een betaalde training van 2 weken;
• Communicatief sterk en een dosis positieve energie;
• Weet jij je te verplaatsen in de klant en heb jij affiniteit met technische problemen;

Ziggo is een innovatieve organisatie, die elke dag leert en ontwikkelt. Dit geldt ook voor haar medewerkers. Zij bieden dan ook veel ruimte om jou als individu te ontwikkelen op persoonlijk - en professioneel vlak door verschillende interne trainingen. Als Medewerker Klantenservice start je met een uurloon van €9,70. Daar bovenop ontvang je ook 8% vakantiegeld, 22 vakantiedagen en een volledige reiskostenvergoeding (vanaf 10 km). Na 4 weken krijg je een training sales en zullen deze vaardigheden worden toegevoegd aan je takenpakket. Na 9 weken krijg je een administratieve training en zullen ook deze taken worden toegevoegd aan je takenpakket. Je gaat hierna ook vragen van klanten beantwoorden over hun huidige abonnement en facturatie. Je kan dus flink groeien en blijven leren binnen deze functie.

Ben jij enthousiast en gemotiveerd voor de functie van Medewerker Klantenservice? Voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Danique van Eden bereikbaar op het nummer; 010-4445640 of via de mail; Danique.vaneden@careermaker.nl