Medewerker Operational Support

Dit ga je doen

Als Medewerker Operational Support werk je in een team van 8 collega’s op de afdeling Sales Operations Excellence. Dit team is o.a. verantwoordelijk voor het verzorgen van tijdige en foutloze communicatie naar al onze filialen via intranet en ons interne sociale platform. Daarnaast ondersteun je de winkeloperatie van Kruidvat Nederland en Trekpleister op administratief gebied.

Je bent verantwoordelijk voor het samenstellen, redigeren en publiceren van operationele berichtgeving vanuit het hoofdkantoor naar onze filialen. Denk hierbij aan informatie over commerciële invulling van de winkel, de planning van operationele taken, wijzigingen in procedures en nog veel meer! Je verricht uiteenlopende administratieve werkzaamheden en samen met het team zorg je ervoor dat de operationele processen vlekkeloos verlopen en onze interne klanten optimaal gefaciliteerd worden.

Je houdt je onder andere bezig met:

• het controleren en afstemmen met collega’s van de aangeleverde informatie; is deze juist, volledig en op tijd aangeleverd en volgens onze huisstijl;
• het borgen van kwaliteit, uniformiteit, vorm en consistentie van de communicatie;
• het verzamelen en bijhouden van informatie en gegevensbestanden vanuit onze winkels en hierover rapporteren;
• faciliteren, controleren en opvolgen van diverse operationele processen;
• beantwoorden van vragen van area- en districtmanagers en interne afdelingen, zowel per telefoon als per mail en in Teams.

Je komt te werken in een dynamische omgeving, waarin je een grote diversiteit van taken oppakt en tegelijkertijd paraat staat voor allerhande vragen van interne klanten.

Dit krijg je ervoor terug

• Een uitdagende baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is en waar met mooie merken gewerkt wordt. 
• Een goed salaris dat past bij jouw werk- en denkniveau en ervaring en verder o.a. 24 vakantiedagen, een aantrekkelijke ATV-regeling met 19,5 dagen op fulltime basis en…, omdat jij natuurlijk fan bent van onze winkels en producten krijg je ook nog een personeelskorting op aankopen bij onze winkels van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL.
• Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden: door de groei en het succes van onze organisatie bieden we talent altijd een mogelijkheid voor verdere ontwikkeling of om door te groeien in de toekomst.
• Een eigen A.S. Watson Academy met een breed aanbod aan trainingen en cursussen.
• Een informele, no-nonsense manier van werken: resultaat telt, maar vooral ook respect voor elkaar en een goede sfeer.

Dit ben jij

• Je beschikt over een afgeronde opleiding op MBO+;
• Je bent vaardig in Office 365, met name Word en Excel;·
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent servicegericht, gedreven en nauwkeurig;Je kunt je verplaatsen in onze filiaalmedewerkers en onze klant staat voor jou op 1;
• Je bent een echte teamplayer, ‘samen winnen’ is jou op het lijf geschreven;
• Uiteraard heb je grote affiniteit met retail.