Medewerker Zakelijke Kredieten in Amsterdam

Vind je het leuk om klanten te verbazen met jouw persoonlijke benadering, servicegerichte instelling en uitstekende dienstverlening op het gebied van zakelijke kredieten? Wil je het hele proces van begin tot eind met je klant beleven en tot in de puntjes verzorgen? En wil je jezelf graag inhoudelijk en persoonlijk ontwikkelen? Dan hebben we een bijzondere kans voor je!

Hoezo bijzonder?

Ervaring met het helpen van klanten op het gebied van zakelijke kredietverlening heb je al, dus we gaan je hier niet uitleggen wat dat inhoudt. De vraag is: durf je het aan om het op onze Agile manier te doen? Durf je te ontdekken wat je allemaal kunt als je zelf alle ruimte krijgt om de verantwoordelijkheid te nemen voor je klant, je proces, je prioriteiten en je keuzes? Om écht samen te werken met je team, in plaats van alleen hetzelfde werk te doen? Elkaar te helpen beter te worden, elkaar de juiste feedback te geven? Durf je hokjes en hiërarchie los te laten? Verder te denken dan alleen je taak uitvoeren? Initiatief te nemen om de gebaande paden te verlaten? En beter te worden dan je nu bent?

Dat klinkt prachtig, maar wat betekent dat dan? 

Om te beginnen is ING wereldwijd grensverleggend pionier op het gebied van Agile werken en zoeken we mensen die zelfstandig genoeg zijn om de verantwoordelijkheid en vrijheid die ING je biedt aan te kunnen. Je komt te werken in één van hun Customer Loyalty Teams, zelfsturende teams van maximaal 11 collega’s. Samen met je teamleden ben je ervoor verantwoordelijk dat vragen en verzoeken van onze klanten op het gebied van kredietverlening van A tot Z beantwoord en afgehandeld worden.

Jouw team vormt samen met nog 2-4 andere teams een zogeheten ‘circle’. Alle teams in een circle houden zich bezig met vergelijkbare activiteiten uit de keten. In de nieuwe structuur kennen we 4 circles die onderdeel uitmaken van de Supercircle en gekoppeld is aan de fase waarin de klant zich bevindt: Welkom, Wijzigen, Risicobeheer en Loyalty.

Omdat ING veel belang hecht aan afwisseling in je werk en brede inzetbaarheid in de supercircle (o.a. om flexibel in te kunnen spelen op hun klantbehoefte), helpen zij je om dit te bereiken.

• HBO denk- en werkniveau
• Een bedrijfseconomische opleiding
• Balans lezen is geen probleem
• Goede communicatieve vaardigheden

Ontwikkeling en doorgroei

Binnen CareerControl  realiseren we ons dat we voor kwalitatieve groei steeds moeten zorgen dat we de beste mensen op de juiste plek hebben. Daarom investeren we in jouw persoonlijke doorgroei en ontwikkeling. Maar we verwachten ook dat je hierin zelf initiatief neemt en jezelf altijd op de hoogte houdt van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied en jezelf blijft verbeteren.

Wat bieden wij jou?

Je werkt bij dé specialist op het gebied van (tijdelijke) capaciteit binnen verschillende niches: CareerControl biedt je een uitdagende positie, een uitstekend salaris en eigentijdse arbeidsvoorwaarden.