Projectleider Bedrijfsprocessen Gemeente

Matchd bemiddelt professionals voor tijdelijke en vaste vacatures. Wij werken samen met Freelancers en kandidaten die open staan voor een tijdelijk loondienstverband op basis van gewerkte uren via onze payroll organisatie. U krijgt van ons altijd een terugkoppeling. Na de hierboven vermelde sluitingsdatum beoordelen wij elke sollicitatie en geven u een terugkoppeling. Als wij uw CV selecteren vragen wij altijd om meer informatie, vaak ook om referenties. Zorg ervoor dat u altijd 1 of 2 referenties gereed hebt. Reacties ontvangen wij graag voorzien van een CV in word-formaat en een korte motivatie. Als u geselecteerd wordt vragen wij u altijd om een aanvullende, zeer specifieke, motivatie te schrijven om de kans op succes zo groot mogelijk te maken.

Startdatum: 07-12-2020
Einddatum: 07-06-2021
Optie op verlenging: Ja
Aantal uur per week: 36
Sluitingsdatum: 27-11-2020 om 08:00 uur

Het Bedrijfsvoeringsteam (BVT) van het Klantcontactcentrum (KCC) van de gemeente Delft ondersteunt het de uitvoerende afdelingen. Een van de taken is het projectleiderschap. Een groep van zes medewerkers is vanuit deze rol projectleider van tientallen projecten en klussen bij het KCC. Deze projecten hebben meestal het karakter van het implementeren van (wets)wijzigingen in gemeentelijke domeinen, het onderzoeken van mogelijk nieuwe werkwijzen, adviseren en vervolgens implementeren, maar ook bijvoorbeeld de procesbegeleiding van het uitvoeren van een organisatiewijziging.

Jouw taken:
• Het opstellen van impactanalyses
• Advies over wijzigingen in wet en regelgeving m.b.t. dienstverlening aan burgers en interne processen
• Implementatie van nieuwe processen
• Vastleggen in van processchema’s in geautomatiseerde systemen
• Advies over managementinformatie en onderdelen van de PDCA cyclus

• HBO diploma;
• Minimaal drie jaar ervaring met projectmatig werken;
• Minimaal drie jaar ervaring met dienstverlening, kwaliteitsmanagement en procesmatig werken;
• Kennis van toepassingen op het gebied van geautomatiseerde systemen;
• Minimaal drie jaar werkervaring, in de afgelopen vijf jaar bij gemeenten en andere overheidsorganisaties;
• Minimaal drie (3) jaar werkervaring met projectmatig werken, als projectleider.