Projectondersteuner proces- en zaakgericht werken

Werken bij de Gemeente Helmond betekent werken bij een organisatie die zich continu ontwikkelt en boordevol ambitie zit. Dat moet ook, want, ook al hebben we voor onze stad mooie dingen bereikt, de samenleving verandert. Helmond is een stad in beweging. Natuurlijk hebben we als gemeente nog steeds veel te maken met regelgeving die we moeten handhaven, maar in veel gevallen is er ruimte om samen met anderen tot oplossingen te komen. Ons standaard antwoord is niet ‘Nee, mits’, maar ‘Ja, tenzij’.

Natuurlijk vind je je in de kernnormen, die staan voor onze cultuur.

§ Mensen: verbinding, samenwerking, open houding, teamgericht

§ Verandering: aanpassing aan omgeving, flexibiliteit, omgaan met tegengestelde belangen

§ Resultaat: doelgerichtheid, plannen & organiseren

§ (Vak)intelligentie: nieuwsgierig, nieuwe ideeën aandragen, omgaan met complexiteit

Om je goed te kunnen inwerken, vragen we je 2 dagen beschikbaar te zijn in de week van 14 tot 18 december 2020

Ben jij servicegericht en analytisch sterk? Ben jij in staat om snel verbinding te maken met mensen binnen de organisatie en mensen mee te nemen in de ‘nieuwe manier van werken’? En lijkt het je uitdagend om deze functie uit te voeren binnen de dynamische omgeving van een gemeente?

Voor een gemeente in de regio Eindhoven, afdeling Informatievoorziening & Automatisering (IVA), zoeken we een projectondersteuner voor de gemeentebrede implementatie van proces- en zaakgericht werken. Het project wordt uitgevoerd onder de naam “SMART” a.i.

Als projectsecretaris ben je flexibel inzetbaar binnen het project, maar ben je in ieder geval verantwoordelijk voor

• Het voeren van gesprekken met key-users over hun werkproces en het vastleggen van de (zaaktype) inrichting in het systeem.
• Het coördineren, bijhouden en actualiseren van een deelprojectplanning;
• Het initiëren, plannen en coördineren van afspraken;
• Het ondersteunen van de processpecialist bij de uitvraag van en het modelleren van processen (je bent bekend met BPM en kan modelleren met Bizagi)
• De afstemming van jouw werkzaamheden met de opdrachtgever.

Je vervult een centrale rol binnen het project waarbij je nauw samenwerkt met de projectleider en de projectleden. Het projectteam SMART bestaat uit 10 – 12 projectleden (webcare, functioneel beheer, adviseurs, procescoördinator, projectleider).

• Een afgeronde HBO opleiding op het gebied van bijvoorbeeld Informatiemanagement. Een pre daarbij is aantoonbare kennis op het gebied van AVG, Gemma processen en kennis van gemeentelijke IT en informatievoorzieningen/-stromen.
• Actuele kennis van/affiniteit met proces- en zaakgericht werken als ook met informatiemanagement;
• De vaardigheid zelfstandig te werken en denken;
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel voor het voeren van gesprekken als voor het formuleren van analyses en adviezen;
• Een initiatiefrijke en ondernemende houding bij situaties die zich nog niet eerder hebben voorgedaan;
• Een pragmatische aanpak; je vindt voor elke uitdaging een oplossing;
• Flexibiliteit en de bereidheid bij te springen en taken van anderen over te nemen als dit nodig is.

Het betreft een tijdelijke opdracht, voor de duur van 6 maanden. De start is 4 januari 2021.

De contractvorm en arbeidsvoorwaarden bespreek ik graag persoonlijk met je!