Informatie
Jouw baanKlanten blij maken door uitstekende service te verlenen, dat is waar jij je bed voor uitkomt! Maar heb jij ook het inzicht en lef om daarnaast in te spelen op koopsignalen en ervoor te zorgen dat de klant profiteert van alle voordelen die VodafoneZiggo te bieden heeft? Dan zijn wij op zoek naar jou!Voor VodafoneZiggo in Rotterdam is Manpower op zoek naar meerdere salesmedewerkers inbound.In de rol van salesmedewerker beantwoord jij telefonisch vragen van bestaande klanten en zorg je op deze manier voor een optimale servicebeleving. Maar daar houdt het niet op! Tijdens de gesprekken zoek jij de gegevens van de klant op in het systeem en check je of je nog meer kan betekenen voor diegene. Kan de klant zijn of haar abonnement bijvoorbeeld verlengen? Of misschien kun je wel een onweerstaanbare aanbieding doen omdat de klant wel televisie via VodafoneZiggo heeft, maar nog geen internet. Jij herkent de commerci?le signalen en speelt met plezier het salesspelletje! Concreet zien jouw taken er als volgt uit:Beantwoorden van klantvragenInformatie van de klant opzoeken in het CRM-systemenCross- en upsellen van abonnementenHet is dus belangrijk om enige verkoopskills te bezitten. Natuurlijk zul jij deze tijdens je functioneren alleen maar verbeteren, maar het is wel goed om het spel van verkoop interessant te vinden.Dit krijg jeBrutosalaris van? 1.963,72 tot?? 2.258,27?per maand op basis van 40 uurDirect op contract bij Vodafone ZiggoKwartaalbonus tot 15% bovenop je uurloonBenefit budget van 15% (waarvan 8% vakantie geld + 7% dat je zelf mag bepalen)Reiskostenvergoeding van? 0,19 per kilometer, of volledige ov-vergoedingParttime of fulltime baan van 24 tot 40 uur per weekNa zes maanden kans op een contract van een jaar via VodafoneZiggo (dan ontvang je ook een NS Business Card eerste klas die je ook priv? mag gebruiken)Telefoon van de zaakDoorgroeimogelijkheden en interne opleidingenJouw werkplekJe gaat aan de slag bij VodafoneZiggo, een bundeling van kracht tussen twee sterke bedrijven die sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland vormen. De klant kan van deze communicatieprovider het allerbeste verwachten op gebied van mobiele en vaste telefonie, internet, televisie en entertainment. De diensten en producten inspireren om contact te maken, zowel thuis, op het werk als onderweg.Het kantoor in Rotterdam wordt jouw nieuwe werkplek. Hier werk jij samen met ongeveer 100 collega?s aan de dienstverlening van VodafoneZiggo. En wij horen je denken: bij zo?n tof bedrijf hoort natuurlijk een supervet kantoor? Zeker! Het kantoor heeft een junglethema en is onder andere voorzien van een tafelvoetbaltafel en een Playstation. Zo kun jij af en toe lekker stoom afblazen. Verder zijn er geen vaste werkplekken, dus kun je lekker gaan zitten waar jij graag wil. Je kunt ook regelmatig rekenen op gezellige borrels met jouw collega?s. Er is ook genoeg ruimte voor ontwikkeling en jouw leidinggevende kijkt graag samen met jou waarin jij je wilt verbeteren en op welke manier dat mogelijk is.Voordat jij begint aan jouw nieuwe baan word je uiteraard on-the-job getraind en ben je na een maand klaar om echt aan de slag te gaan!WerktijdenJe werkt minimaal 24 uur per week, waarbij je af en toe ook?s avonds of in het weekend kan worden ingeroosterd. Hiervoor dien jij zowel vrijdagavond als zaterdag beschikbaarheid voor op te kunnen geven. Hierin wordt dus enige flexibiliteit van je verwacht.Jouw profielMinimaal mbo werk- en denkniveauBij voorkeur ervaring als sales medewerker, maar met werkervaring in een callcenter, winkel of in de horeca kom je ook in aanmerkingNatuurlijke overtuigingskrachtVerklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overleggen waarin staat dat jij geen strafblad hebtBereid om in de avond of op zaterdag te werkenBeschikbaarheid van minimaal 24 uur per weekBelangrijker is dat jij van het verkoopspel houdt en dit ook goed in de praktijk kunt brengen. Ook ben je bij voorkeur?woonachtig in of in de buurt van Rotterdam, bijvoorbeeld in Gouda, Dordrecht of Rijswijk.Zo solliciteer jeOnline solliciteren via de buttonWij nemen contact met je op voor een persoonlijk telefoongesprekSamen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou pastOp sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgeverMaken van assessment en screening ondergaan