Senior Customer Service Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | IM Staffing Services |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Mijn dynamische internationale opdrachtgever in Amsterdam NDSM-werf is actief in de aan food gerelateerde branche. Ze vertegenwoordigen diverse wereldwijd bekende en prestigieuze merken. Ze leveren aan horeca, supermarkten en groothandels. In Amsterdam zijn ze gevestigd in een mooi modern kantoor.
Voor de afdeling Customer Service zoeken ze een:
Customer Service Medewerker
(32 uur per week)
Wat zoeken zij?
- Jij bent het visitekaartje voor onze interne en externe klanten!
- Je verwerkt samen met je collega alle orders, verzorgt de facturatie en levert nazorg naar klanten.
- Je informeert klanten proactief met betrekking tot (onder andere) leveringen, producten en acties.
- Je bent er voor de klant: je beantwoordt vragen, je verstrekt informatie en samen met je collega zorg je er voor dat klachten worden opgelost.
- Je biedt ondersteuning aan de afdeling Sales: je verwerkt afspraken met klanten in het systeem,
je verstrekt proactief informatie als het gaat om voorraden, levertijden en prijzen, je communiceert eventuele verschillen en je denkt mee met betrekking tot acties.
Wat neem je mee?
- Je hebt een MBO werk- en denkniveau en een aantal jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
- Je bent goed bekend met Microsoft Office en met name Excel. Kennis van Navision is een pré.
- Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en bent secuur in je werk.
- De Nederlandse taal beheers je vloeiend in woord en geschrift (vereiste) en Engels beheers je minimaal op basisniveau in woord en geschrift.
- Daarnaast ben je klantgericht en vind je niks leukers dan klanten optimale dienstverlening te bieden. Klanttevredenheid vind je van groot belang en van contact met klanten krijg je energie!
- Je bent proactief, flexibel, accuraat, oplossingsgericht, assertief en een echte teamplayer. Verder sta je stevig in je schoenen en je kan feedback geven en ontvangen.
- Je schakelt snel tussen verschillende taken en houdt met gemak meerdere ballen hoog.
- Je bent woonachtig in Amsterdam en omstreken. Er is geen gelegenheid om te parkeren.
Wat bieden zij?
Je treedt meteen in dienst bij mijn opdrachtgever zelf en krijgt een jaarcontract. Bij goed functioneren, volgt daarna een contract voor onbepaalde tijd. Salarisindicatie ligt tussen de €2200 en €3200 bruto per maand op fulltime basis. Verder:
- Een aantrekkelijke bonusregeling
- 30 vakantiedagen per jaar
- Opleidingsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding
- Goede pensioenregeling
- Bedrijfsfitness met korting
Solliciteren?
Mail zo snel mogelijk je cv!
Omschrijving
Mijn dynamische internationale opdrachtgever in Amsterdam NDSM-werf is actief in de aan food gerelateerde branche. Ze vertegenwoordigen diverse wereldwijd bekende en prestigieuze merken. Ze leveren aan horeca, supermarkten en groothandels. In Amsterdam zijn ze gevestigd in een mooi modern kantoor.
Voor de afdeling Customer Service zoeken ze een:
Customer Service Medewerker
(32 uur per week)
Wat zoeken zij?
- Jij bent het visitekaartje voor onze interne en externe klanten!
- Je verwerkt samen met je collega alle orders, verzorgt de facturatie en levert nazorg naar klanten.
- Je informeert klanten proactief met betrekking tot (onder andere) leveringen, producten en acties.
- Je bent er voor de klant: je beantwoordt vragen, je verstrekt informatie en samen met je collega zorg je er voor dat klachten worden opgelost.
- Je biedt ondersteuning aan de afdeling Sales: je verwerkt afspraken met klanten in het systeem,
je verstrekt proactief informatie als het gaat om voorraden, levertijden en prijzen, je communiceert eventuele verschillen en je denkt mee met betrekking tot acties.
Wat neem je mee?
- Je hebt een MBO werk- en denkniveau en een aantal jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
- Je bent goed bekend met Microsoft Office en met name Excel. Kennis van Navision is een pré.
- Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en bent secuur in je werk.
- De Nederlandse taal beheers je vloeiend in woord en geschrift (vereiste) en Engels beheers je minimaal op basisniveau in woord en geschrift.
- Daarnaast ben je klantgericht en vind je niks leukers dan klanten optimale dienstverlening te bieden. Klanttevredenheid vind je van groot belang en van contact met klanten krijg je energie!
- Je bent proactief, flexibel, accuraat, oplossingsgericht, assertief en een echte teamplayer. Verder sta je stevig in je schoenen en je kan feedback geven en ontvangen.
- Je schakelt snel tussen verschillende taken en houdt met gemak meerdere ballen hoog.
- Je bent woonachtig in Amsterdam en omstreken. Er is geen gelegenheid om te parkeren.
Wat bieden zij?
Je treedt meteen in dienst bij mijn opdrachtgever zelf en krijgt een jaarcontract. Bij goed functioneren, volgt daarna een contract voor onbepaalde tijd. Salarisindicatie ligt tussen de €2200 en €3200 bruto per maand op fulltime basis. Verder:
- Een aantrekkelijke bonusregeling
- 30 vakantiedagen per jaar
- Opleidingsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding
- Goede pensioenregeling
- Bedrijfsfitness met korting
Solliciteren?
Mail zo snel mogelijk je cv!
