19 nov 2020
Service Adviseur
| Branche | auto's, motoren en (brom)fietsen |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | 24People |
| Contactpersoon |
Ronald Knuit 0621821132 |
Informatie
Als Service Adviseur ben je hét aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch op het klant contact center als aan de balie in een showroom. Je bent verantwoordelijk voor een goede afstemming tussen de werkplaats en de klant. Je geeft technisch advies zodat de wensen van de klant uitgewerkt worden tot een werkopdracht. Je informeert de klant over de soort, de omvang en de kosten van de reparaties of onderhoudswerkzaamheden. Je coördineert en bewaakt de planning van de werkplaatsverrichtingen. En hoewel we niet graag in ge-eikte metaforen willen spreken, ben je hier echt de spin in het web.
Omschrijving
Als Service Adviseur ben je hét aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch op het klant contact center als aan de balie in een showroom. Je bent verantwoordelijk voor een goede afstemming tussen de werkplaats en de klant. Je geeft technisch advies zodat de wensen van de klant uitgewerkt worden tot een werkopdracht. Je informeert de klant over de soort, de omvang en de kosten van de reparaties of onderhoudswerkzaamheden. Je coördineert en bewaakt de planning van de werkplaatsverrichtingen. En hoewel we niet graag in ge-eikte metaforen willen spreken, ben je hier echt de spin in het web.
Organisatiebeschrijving
Louwman Amsterdam is onderdeel van de Louwman Dealer Group, één van de grootste spelers in de autobranche. De Louwman Dealer Group is een stabiele organisatie en heeft dealervestigingen door heel Nederland met merken als Toyota, Lexus, Peugeot, Mercedes, Suzuki. Louwman Dealer Group is onderdeel van de Louwman Group, een prachtig familiebedrijf waarin de familie ook daadwerkelijk een grote rol speelt. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen de Louwman Group voor een toekomst vol ontwikkelkansen.Functie eisen
- Representatieve-, klantvriendelijke-, service- en resultaatgerichte houding
- MBO opleiding, bij voorkeur in een commerciële of technische richting
- Stressbestendig
- Goede contactuele eigenschappen
- Klant- en servicegerichte instelling
- Goed procedureel inzicht en organisatorisch vermogen
- In het bezit van rijbewijs B
Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een enthousiast en gemotiveerd team. Je wordt uitgedaagd om kansen te benutten en krijgt de ruimte om proactief te werk te gaan.
- Een job bij een van de meest toonaangevende en vooruitstrevende dealergroepen van Nederland, de Louwman Dealer Group
- goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een salaris dat boven de cao motorvoertuigen ligt
- een solide pensioensregeling
- personeelskortingen op de aankoop en onderhoud van auto's
- meerdere aantrekkelijke Louwman-personeelsregelingen
