Service Coördinator
| Branche | Techniek en productie |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Kampen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Headhuntersteam |
| Contactpersoon |
Ben Wentink 038-421 21 18 |
Informatie
De organisatie betreft een lokale totaalinstallateur. Zij kent een loyale klantenkring van zowel particuliere als zakelijke klanten. Van begin tot eind betrokken bij projecten. Zij adviseren, ontwerpen en installeren de verschillende installaties. Onder andere gespecialiseerd in ventilatietechniek, elektrotechniek, meet & regeltechniek. Dit voor zowel bestaande als voor nieuwbouwprojecten. Maar naast het installeren is ook service & onderhoud één van de speerpunten van de organisatie.
Functieomschrijving
Om haar klanten nog beter te bedienen en van dienst te kunnen zijn is de organisatie op zoek naar een service coördinator met technische achtergrond. Zowel op het gebied van elektrotechniek als verwarmingstechniek.
Als Service Coördinator ben jij het centrale punt van alle technische en service gerelateerde activiteiten. Jij ondersteunt de service monteurs in hun werkzaamheden en houdt contact met de klanten en geeft advies. Jij bent verantwoordelijk voor de planning/coördinatie van de service/onderhoudsmonteurs. Jij denkt mee met de klant, hebt een adviserende rol en geeft de klanten een tevreden gevoel mee.
Jij bent verantwoordelijk voor de planning, uitvoering van de opdracht, gemaakte afspraken met klanten en diverse instanties en de nazorg bij eventuele meer en minder werk. Jij houdt rekening met de wensen van de klant en de bekwaamheid van de desbetreffende monteur. Jij weet welke monteur je op welke klus kan zetten om efficiëntie en kwaliteit te waarborgen. Een uitdagende functie waarbij praktische ervaring, het doorvragen en gehoor geven aan de monteurs op locatie zorgt voor tevreden klanten en medewerkers..
Functie-eisen
• MBO 4 werk- en denkniveau
• Werkervaring en technische kennis binnen de branche installatietechniek
• Jij kan prioriteiten stellen, hoofd van bijzaken onderscheiden
• Je kan snel schakelen en behoud het overzicht
• Je beschikt over goede contactuele eigenschappen en bent klantgericht.
• Je bezit een groot inlevingsvermogen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord een geschrift
• Woonachtig in de regio
• Een representatieve, positieve en flexibele instelling.
• Jij beheerst het spel tussen aanvraag/praktische uitvoering/facturatie/klant vriendelijkheid.
Omschrijving
De organisatie betreft een lokale totaalinstallateur. Zij kent een loyale klantenkring van zowel particuliere als zakelijke klanten. Van begin tot eind betrokken bij projecten. Zij adviseren, ontwerpen en installeren de verschillende installaties. Onder andere gespecialiseerd in ventilatietechniek, elektrotechniek, meet & regeltechniek. Dit voor zowel bestaande als voor nieuwbouwprojecten. Maar naast het installeren is ook service & onderhoud één van de speerpunten van de organisatie.
Functieomschrijving
Om haar klanten nog beter te bedienen en van dienst te kunnen zijn is de organisatie op zoek naar een service coördinator met technische achtergrond. Zowel op het gebied van elektrotechniek als verwarmingstechniek.
Als Service Coördinator ben jij het centrale punt van alle technische en service gerelateerde activiteiten. Jij ondersteunt de service monteurs in hun werkzaamheden en houdt contact met de klanten en geeft advies. Jij bent verantwoordelijk voor de planning/coördinatie van de service/onderhoudsmonteurs. Jij denkt mee met de klant, hebt een adviserende rol en geeft de klanten een tevreden gevoel mee.
Jij bent verantwoordelijk voor de planning, uitvoering van de opdracht, gemaakte afspraken met klanten en diverse instanties en de nazorg bij eventuele meer en minder werk. Jij houdt rekening met de wensen van de klant en de bekwaamheid van de desbetreffende monteur. Jij weet welke monteur je op welke klus kan zetten om efficiëntie en kwaliteit te waarborgen. Een uitdagende functie waarbij praktische ervaring, het doorvragen en gehoor geven aan de monteurs op locatie zorgt voor tevreden klanten en medewerkers..
Functie-eisen
• MBO 4 werk- en denkniveau
• Werkervaring en technische kennis binnen de branche installatietechniek
• Jij kan prioriteiten stellen, hoofd van bijzaken onderscheiden
• Je kan snel schakelen en behoud het overzicht
• Je beschikt over goede contactuele eigenschappen en bent klantgericht.
• Je bezit een groot inlevingsvermogen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord een geschrift
• Woonachtig in de regio
• Een representatieve, positieve en flexibele instelling.
• Jij beheerst het spel tussen aanvraag/praktische uitvoering/facturatie/klant vriendelijkheid.
