Service Coördinator - Machinebouw
| Branche | Techniek en productie |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie |
Zaandam, Zaanstad |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Connetix Nederland |
| Contactpersoon |
Ricardo Rohde 088-5062220 |
Informatie
Jouw functie
Technische ondersteuning, service coördinatie en planning; daar draait jouw functie om! Je zal 1e lijn technische ondersteuning bieden aan klanten en medewerkers. Alle vragen komen binnen bij jou. Technische kennis is een vereiste om vragen te kunnen vertalen naar klant specifieke oplossingen. Je zal technische- en planningsinformatie aan de interne organisatie beschikbaar stellen. Zo kunnen jouw collega's op een correcte manier offertes en orders verwerken, reizen organiseren en bijvoorbeeld de webshop bijhouden. Je bent functioneel leidinggevende van vijf servicemonteurs. Je geeft vakinhoudelijke richtlijnen aan en geeft aanwijzingen. Daarbij organiseer je werkoverleg met de monteurs en zit je deze overleggen voor. Aan wat voor taken moet je nog meer denken?
- werkvoorbereiding van service- en installatiebezoeken;
- planning van de servicemonteurs voor installaties en andere services;
- toezien dat op tijd de service orders worden uitgevoerd.
Omschrijving
Jouw functie
Technische ondersteuning, service coördinatie en planning; daar draait jouw functie om! Je zal 1e lijn technische ondersteuning bieden aan klanten en medewerkers. Alle vragen komen binnen bij jou. Technische kennis is een vereiste om vragen te kunnen vertalen naar klant specifieke oplossingen. Je zal technische- en planningsinformatie aan de interne organisatie beschikbaar stellen. Zo kunnen jouw collega's op een correcte manier offertes en orders verwerken, reizen organiseren en bijvoorbeeld de webshop bijhouden. Je bent functioneel leidinggevende van vijf servicemonteurs. Je geeft vakinhoudelijke richtlijnen aan en geeft aanwijzingen. Daarbij organiseer je werkoverleg met de monteurs en zit je deze overleggen voor. Aan wat voor taken moet je nog meer denken?
- werkvoorbereiding van service- en installatiebezoeken;
- planning van de servicemonteurs voor installaties en andere services;
- toezien dat op tijd de service orders worden uitgevoerd.
Organisatiebeschrijving
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Service Coördinator en heb je al ervaring bij de coördinatie van service? Beschik jij over technische kennis en heb je ervaring met planning, organisatorische taken, overzicht creëren en klant- en servicegerichtheid? Lees dan snel verder!
De organisatie is al meer dan 100 jaar een grote speler in de machinebouw en is wereldwijd actief in uiteenlopende landen. Het bedrijf is onder andere actief in de productontwikkeling en de voedingsmiddelenindustrie, waarin zij veel verschillende machines ontwerpen. Het is een prominent en dynamisch bedrijf die het belangrijk vindt om te investeren in haar medewerkers. Vanuit acht kantoren en samen met 800 collega's over de hele wereld bouwen ze dagelijks aan de meest hoogwaardige technische producten en beste klantrelaties.
Functie eisen
Wat vragen we van jou?
- MBO+ / HBO Werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Mechatronica;
- minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- kennis van ERP-systemen;
- bewezen ervaring met planning, organisatorische taken, overzicht creëren en klant- en servicegerichtheid;
- ervaring met het aansturen en begeleiden van medewerkers;
- goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
Arbeidsvoorwaarden
Wat mag je verwachten van ons?
Je komt te werken binnen een hecht team van ongeveer 15 medewerkers bij een gezellige en professionele organisatie. Het betreft een functie voor 38 uur in de week met uitzicht op vast dienstverband. Het salaris is uiteraard afhankelijk van jouw niveau en ervaring. Je krijgt de volgende arbeidsvoorwaarden:
- salaris tussen de € 2.800 - € 3.800 afhankelijk van ervaringsniveau;
- 25+ vakantiedagen;
- uitzicht op vast dienstverband;
- pensioenregeling;
- reiskostenvergoeding;
- studie- en opleidingsbudget.
Ben je helemaal enthousiast geworden van de functie van Service Coördinator / Planner / Werkvoorbereider? Solliciteer dan direct hieronder. Heb je nog een aantal vragen of wil je wat meer weten over de functie of organisatie? Neem dan gerust contact met mij op via 088-5062220 of stuur een bericht via WhatsApp 06-13240038 en dan help ik je heel graag verder.
To be considered for this vacancy, a good command of the Dutch language in speech and writing is mandatory.
