Service & Support SW IT Engineer
Branche | Zie onder |
Dienstverband | Zie onder |
Uren | 32 - 40 uur |
Locatie | Geldermalsen |
Opleidingsniveau | Zie onder |
Organisatie | Voort |
Contactpersoon |
Niek Ginkel |
Informatie
Organisatie
De organisatie specialiseert zich in de ontwikkeling en assemblage van hoogvolume sorteersystemen voor diverse toepassingen, zoals orderverwerking, retouren, tellen van en sorteren naar maat, kleur, type producten, e-commerce en cross-docking. Wereldwijd leveren zij diverse systemen aan zeer gerenommeerde bedrijven, waar zij erg trots op zijn.
Afdeling
De Service & Support afdeling levert service en support aan klanten betreffende de geleverde sorteer systemen. Naast het uitvoeren van preventief onderhoud en het afhandelen van storingen wordt ook zorggedragen voor het uitvoeren van refurbishments, upgrades, updates en herinstallaties van complete systemen. Ter uitbreiding van de Service & Support afdeling zijn zij daarom op zoek naar een support engineer die ondersteuning kan leveren op gebied van Software en PLC.
Functieomschrijving
- Het leveren van 1e en 2e lijns (on-site) support aan onze klanten in Nederland en de EU
- Direct telefonisch klantcontact m.b.t. Sorteersystemen op Software en PLC systeemniveau
- Het uitvoeren van upgrades, updates, modificaties, patches en het oplossen van storingen
- Het correct registreren van calls/ storingen in ons SDB systeem (klant – en contactgegevens, configuratie, status storing)
- Zorgen voor een correcte afhandeling van storingen en preventief te werk gaan
- Samen met collega’s werken aan een optimale Service & Support afdeling
- Na een interne opleidingsperiode ben je in staat om deel uit te maken van het service hotline team om (remote) service te kunnen verlenen (telefoon en PC).
Functie-eisen
- MBO opleiding en/of HBO werk-en denkniveau in de richting van Industriële Automatisering, Informatica of Software Engineering
- Ervaring in .Net Framework 2.0/3.5/4.0 (VB.net, C#,) is een pré
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse of Engelse taal, Duits is een pré
- Ervaring met network communication is een pré
- Ervaring met MSSQL database is een pré
- Je bent een teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel en staat klaar voor onze klanten
- Je bent praktisch en flexibel in de aanpak van je werk en bent bereid om in een consignatiedienst mee te draaien
Arbeidsvoorwaarden
Voor deze functie kom je bij Voort in dienst. Jij staat bij ons centraal. Elk moment van jou vinden wij bijzonder. En vieren wij samen. Wij zorgen dat jij op de juiste werkplek belandt. Waar jij past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. En samen werken we aan jouw ontwikkeling. Zodat je blijft groeien op technisch en professioneel vlak. Je krijgt van ons:
- een mooie baan bij onze opdrachtgever
- een goed salaris om rond te komen en leuke dingen te doen
- 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken
- een opleidingsbudget van €1250,- per jaar zodat je blijft groeien
- secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus
- 25 vakantiedagen (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever)
Sollicitatieprocedure
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel op deze functie. Voor vragen kun je bellen naar onderstaande contactpersoon.
Omschrijving
Organisatie
De organisatie specialiseert zich in de ontwikkeling en assemblage van hoogvolume sorteersystemen voor diverse toepassingen, zoals orderverwerking, retouren, tellen van en sorteren naar maat, kleur, type producten, e-commerce en cross-docking. Wereldwijd leveren zij diverse systemen aan zeer gerenommeerde bedrijven, waar zij erg trots op zijn.
Afdeling
De Service & Support afdeling levert service en support aan klanten betreffende de geleverde sorteer systemen. Naast het uitvoeren van preventief onderhoud en het afhandelen van storingen wordt ook zorggedragen voor het uitvoeren van refurbishments, upgrades, updates en herinstallaties van complete systemen. Ter uitbreiding van de Service & Support afdeling zijn zij daarom op zoek naar een support engineer die ondersteuning kan leveren op gebied van Software en PLC.
Functieomschrijving
- Het leveren van 1e en 2e lijns (on-site) support aan onze klanten in Nederland en de EU
- Direct telefonisch klantcontact m.b.t. Sorteersystemen op Software en PLC systeemniveau
- Het uitvoeren van upgrades, updates, modificaties, patches en het oplossen van storingen
- Het correct registreren van calls/ storingen in ons SDB systeem (klant – en contactgegevens, configuratie, status storing)
- Zorgen voor een correcte afhandeling van storingen en preventief te werk gaan
- Samen met collega’s werken aan een optimale Service & Support afdeling
- Na een interne opleidingsperiode ben je in staat om deel uit te maken van het service hotline team om (remote) service te kunnen verlenen (telefoon en PC).
Functie-eisen
- MBO opleiding en/of HBO werk-en denkniveau in de richting van Industriële Automatisering, Informatica of Software Engineering
- Ervaring in .Net Framework 2.0/3.5/4.0 (VB.net, C#,) is een pré
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse of Engelse taal, Duits is een pré
- Ervaring met network communication is een pré
- Ervaring met MSSQL database is een pré
- Je bent een teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel en staat klaar voor onze klanten
- Je bent praktisch en flexibel in de aanpak van je werk en bent bereid om in een consignatiedienst mee te draaien
Arbeidsvoorwaarden
Voor deze functie kom je bij Voort in dienst. Jij staat bij ons centraal. Elk moment van jou vinden wij bijzonder. En vieren wij samen. Wij zorgen dat jij op de juiste werkplek belandt. Waar jij past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. En samen werken we aan jouw ontwikkeling. Zodat je blijft groeien op technisch en professioneel vlak. Je krijgt van ons:
- een mooie baan bij onze opdrachtgever
- een goed salaris om rond te komen en leuke dingen te doen
- 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken
- een opleidingsbudget van €1250,- per jaar zodat je blijft groeien
- secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus
- 25 vakantiedagen (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever)
Sollicitatieprocedure
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel op deze functie. Voor vragen kun je bellen naar onderstaande contactpersoon.