Servicecoördinator
| Branche | Techniek en productie |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Doetinchem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | JAWS B.V. |
| Contactpersoon |
Yorun Woltering 06-13177949 |
Informatie
Voor een goede relatie in Doetinchem zijn wij op zoek naar een Servicecoördinator die als aanspreekpunt fungeert voor zijn relaties. De vraagstukken die je voor je kiezen krijgt gaan over de service aan en onderhoud van complete pompsets. Kennis van pomptechniek moet dan aanwezig zijn. Als servicecoördinator moet je in staat zijn om, na een gedegen inwerkperiode, storingsmeldingen telefonisch af te handelen waarbij een snelle reactietijd vereist is. In paniek raken is er dus niet bij.
In deze functie draag je zorg voor de dagelijkse gang van zaken en verzorg je (mede) de planning van de afdeling Service. Je geeft sturing aan circa 8 servicemonteurs. Tot de taken behoren verder:
- Het maken van revisievoorstellen en uitwerken van prijsopgaves, vervolgens volg je deze voorstellen en opgaves op richting de klant;
- Je zorgt voor een goede vastlegging van de planning;
- Controleren van de rapportages van de servicemonteurs op volledigheid;
- Het beheren van het technisch materieel.
Omschrijving
Voor een goede relatie in Doetinchem zijn wij op zoek naar een Servicecoördinator die als aanspreekpunt fungeert voor zijn relaties. De vraagstukken die je voor je kiezen krijgt gaan over de service aan en onderhoud van complete pompsets. Kennis van pomptechniek moet dan aanwezig zijn. Als servicecoördinator moet je in staat zijn om, na een gedegen inwerkperiode, storingsmeldingen telefonisch af te handelen waarbij een snelle reactietijd vereist is. In paniek raken is er dus niet bij.
In deze functie draag je zorg voor de dagelijkse gang van zaken en verzorg je (mede) de planning van de afdeling Service. Je geeft sturing aan circa 8 servicemonteurs. Tot de taken behoren verder:
- Het maken van revisievoorstellen en uitwerken van prijsopgaves, vervolgens volg je deze voorstellen en opgaves op richting de klant;
- Je zorgt voor een goede vastlegging van de planning;
- Controleren van de rapportages van de servicemonteurs op volledigheid;
- Het beheren van het technisch materieel.
Organisatiebeschrijving
Het bedrijf is gevestigd in Doetinchem en is onderdeel van de internationaal opererende groep en heeft als kernactiviteit het ontwikkelen, produceren en onderhouden van pompen en leidingsystemen. Dit zijn zowel private label pompen als exclusieve pompen van toonaangevende buitenlandse pompfabrikanten. Vanuit dit kwalitatief hoogstaande programma wordt aan de hand van de toepassing en klantwens de juiste pompselectie gemaakt. De klantenkring bestaat o.a. uit voedselverwerkende bedrijven, aardappelverwerkers, recyclingbedrijven en agrarische bedrijven.
Functie eisen
Als jij de perfecte kandidaat bent dan beschik je over de volgende zaken.
- Een MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Een afgeronde opleiding elektrotechniek, autotechniek of werktuigbouwkunde;
- Kennis van pomptechniek;
- De bereidheid om volgens een roulatieschema storingsdiensten te draaien;
- Een goede kennis van de Nederlandse taal, ook beheers je de Duitse en de Engelse taal;
- Ervaring met het werken in ERP-software pakketten;
- Een rijbewijs B, rijbewijs BE zou helemaal mooi zijn;
- Een no-nonsense instelling.
Bovenal heb je goede communicatieve vaardigheden en ben je in staat om het vertrouwen van je collega's te winnen om samen tot succes te komen. Hierbij helpt het dat je enthousiast bent, servicegericht en kwaliteitsbewust.
Arbeidsvoorwaarden
Natuurlijk krijg je er ook wat voor terug als je als servicecoördinator bij onze opdrachtgever werkzaam bent. Onderstaande behoort daar zeker toe.
- Een veelzijdige functie waarbij je dagelijks wordt uitgedaagd;
- Een collegiale werksfeer;
- Een goed salaris dat past bij de functie;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
