Servicedesk Agent
| Branche | Automatisering en ICT |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Gorinchem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | BORN-IT Professionals B.V. |
| Contactpersoon |
Mevrouw Wiringa +31 207986806 |
Informatie
Zij geloven in standaardisatie en doen altijd alles op dezelfde manier. Dit maakt innovatie makkelijk om door te voeren en bespaart natuurlijk in de kosten. Het is een eigenwijze club professionals die organisaties zeer gedreven te hulp schiet op het gebied van ICT.
Functieomschrijving
Elke morgen check je of alle systemen goed draaien en of er geen blocking issues zijn. Daarna is het belangrijk om te kijken of er al problemen of verzoeken gemeld zijn door klanten. Tickets voorzie je gelijk van een reactie en je bepaalt de urgentie ervan. Ook ben je verantwoordelijk voor het opnemen van de telefoon, de verzoeken te behandelen en op te lossen.
Functie-eisen
- Afgeronde ICT opleiding
- Goed gevoel voor klantcontact
- Passie voor ICT
- Ambitie
Arbeidsvoorwaarden
- Marktconform salaris
- Goede secundaire voorwaarden; pensioenpremie, laptop en smartphone
- Leuke collega’s
- Doorgroeimogelijkheden
Sollicitatieprocedure
Charlotte Wiringa 020-7986806
Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Meer vragen? Bel ons op 020-7986806 of stuur direct jouw CV naar charlotte.wiringa@born-it.nl
Omschrijving
Zij geloven in standaardisatie en doen altijd alles op dezelfde manier. Dit maakt innovatie makkelijk om door te voeren en bespaart natuurlijk in de kosten. Het is een eigenwijze club professionals die organisaties zeer gedreven te hulp schiet op het gebied van ICT.
Functieomschrijving
Elke morgen check je of alle systemen goed draaien en of er geen blocking issues zijn. Daarna is het belangrijk om te kijken of er al problemen of verzoeken gemeld zijn door klanten. Tickets voorzie je gelijk van een reactie en je bepaalt de urgentie ervan. Ook ben je verantwoordelijk voor het opnemen van de telefoon, de verzoeken te behandelen en op te lossen.
Functie-eisen
- Afgeronde ICT opleiding
- Goed gevoel voor klantcontact
- Passie voor ICT
- Ambitie
Arbeidsvoorwaarden
- Marktconform salaris
- Goede secundaire voorwaarden; pensioenpremie, laptop en smartphone
- Leuke collega’s
- Doorgroeimogelijkheden
Sollicitatieprocedure
Charlotte Wiringa 020-7986806
Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Meer vragen? Bel ons op 020-7986806 of stuur direct jouw CV naar charlotte.wiringa@born-it.nl
