Servicedesk medewerker

Deze internationale organisatie telt wel 1800 medewerkers, waarvan 125 collega’s in Nederland werkzaam zijn op 3 verschillende locaties. Je komt te werken in een informele, dynamische en open omgeving met enthousiaste collega’s. Om de dienstverlening constant te kunnen verbeteren zijn jouw ideeën meer dan welkom.

Als Servicedesk medewerker ben jij voor klanten op technisch gebied het eerste aanspreekpunt. Hierbij kan je denken aan het beantwoorden van calls, het registeren en oplossen van de vragen tijdens deze gesprekken en het bewaken van de voortgang van de afhandeling van deze calls.

• Min. MBO 4 opleiding
• Kennis van connectivity/netwerken is een pré
• Ervaring met Microsoft Office, TOPdesk, AD en Windows Server
• Pre : (certificaat Office 365 en/of Windows Server 2012/2016)
• Min. 2 jaar soortgelijke werkervaring
• Communicatieve vaardigheden
• Bekend met ICT hardware
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Mooi salaris
• Goede primaire en secundaire voorwaarden
• Opleidingsmogelijkheden
• Een open en informele bedrijfscultuur met korte communicatielijnen

Charlotte Wiringa 020-7986806

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Meer vragen? Bel ons op 020-7986806 of stuur direct jouw CV naar charlotte.wiringa@born-it.nl