Servicedesk medewerker regio Amersfoort

Jouw baanHeb jij verscheidene Wft-certificeringen op zak en ben jij op zoek naar een geschikte baan waarbij je het verschil voor klanten kunt maken? Dan is dit wellicht d? vacature waar jij naar op zoek was! In deze rol help je namelijk klanten en opdrachtgevers met hun consumptief krediet portefeuilles. Hierbij staat een optimaal servicelevel centraal. In ruil voor jouw inzet kun je rekenen op een brutomaandsalaris tot ? 2.500, ontwikkelmogelijkheden en een fijnteam. Meer weten over deze kans? Lees dan gauw verder en solliciteer vandaag nog!?Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een servicedesk medewerker voor onze opdrachtgever in Amersfoort.Als servicedesk medewerker vorm jij samen met jouw collega?s een belangrijke schakel tussen klant en opdrachtgever. Jullie zorgen samen voor een optimale klantbeleving waarbij kwaliteit de boventoon voert. Natuurlijk houdt dit in dat gemaakte afspraken worden nagekomen en de manier waarop de klant geholpen wordt persoonlijk en goed is. De afdeling richtzich op meerdere consumptief krediet portefeuilles. Als medewerker servicedesk besteed je circa 25% van je tijd aan de afhandeling van inbound telefonie. De overige tijd focus je je op administratieve werkzaamheden. Kort samengevat ziet jouw takenpakket er als volgt uit:?Beheren van klantgegevens en rekeningenVerwerken van opnames uit doorlopend kredietUitvoeren van herbeoordelingen op doorlopend kredietVerwerken van mutatiesAfbouwen van consumptief krediet en het verlagen van het maandtermijnbedragVerzorgen van standaard correspondentie en formele documentenOnderhouden van contact met klanten, opdrachtgevers en externe partijenDit krijg je?Brutosalaris van? 2.000 tot ? 2.500 per maand?Parttime en fulltime mogelijkheden vanaf 32 uur per week?Kantoor ligt dichtbij Amersfoort CSFunctie voor lange?termijnPensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte wekenGratis toegang tot Studytube, het e-learning platform van ManpowerJouw werkplekJij gaat werken bij een bedrijf dat de backoffice van hypothecaire leningen en consumptieve kredieten voor banken en andere financi?le dienstverleners verzorgt. Zij zorgen ervoor dat betaalachterstanden voor klanten uit verschillende branches worden voorkomen en teruggedrongen. Je wordt onderdeel van een zelfsturend team dat zich bezighoudt met inkomende telefonie en het garanderen van een goed servicelevel. Het bedrijf biedtje alle kansen om jezelf te blijven ontwikkelen, alleen dien jij die ook zelf te benutten. Het kantoor waar jij komt te werken is gelegen op loopafstand van Amersfoort CS en dus goed bereikbaar met het openbaar vervoer.?Op dit moment is de bedrijfsnaam nog vertrouwelijk. Naarmate je verder in de procedure komt vertellen wij jou in een persoonlijk gesprek graag meer over jouw (toekomstige) werkgever.?WerktijdenIn deze functie werk je van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. De uiteindelijke werktijden zul je samen met jouw teamleden afstemmen, waardoor de bezetting altijd goed is op de afdeling.Jouw profielMinimaal een hbo-diploma, bij voorkeur in een economische of administratieve richting?Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift (in verband met klantcontact)Een Wft Basis- en Wft Consumptief Krediet-certificaat of de bereidheid om deze op korte termijn (op kosten van Manpower) te behalenBeschikbaarheid van minimaal 32 uur per weekBij voorkeur heb je enige werkervaring opgedaan als servicedesk medewerker, klantenservicemedewerker, klantcontact medewerker, customer service medewerker of vergelijkbaarTot slot zou het handig zijn wanneer je in (de buurt van) Amersfoort, Utrecht, Soest, Zeist of Barneveld woont.?Zo solliciteer je?Online solliciteren via de buttonManpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever