Servicedesk medewerker | VoIP | Fulltime
| Branche | Automatisering en ICT |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Tempforce Personeelsdiensten BV |
| Contactpersoon |
Corneel Bakker 020 - 244 29 49 |
Informatie
Over ons
Wij adviseren en ondersteunen kleine en grote bedrijven en overheden op het gebied van strategische ICT-oplossingen. Met een team van ruim 70 enthousiaste medewerkers verzorgen wij de gehele IT-afdeling van onze klanten. Persoonlijke en organisatorische ontwikkeling staat bij ons centraal. Hierdoor ben je verzekerd van gedegen trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.
Functieomschrijving
Functieomschrijving
Wil jij als Servicedesk medewerker mensen en bedrijven te woord staan en helpen met hun IT uitdagingen? Heb jij kennis van Mobile Device Management (MDM) en wil je 2e lijns support leveren aan jouw klanten? Dan is dit de baan die je zoekt.
Als Servicedesk medewerker sta je onze klanten telefonisch en per mail te woord om hun te helpen met supportverzoeken voor de IT/VoIP afdeling. Je stelt de juiste vragen om achter de oorzaak te komen en neemt hun toestel op afstand over om zelf aan de slag te gaan. Daarnaast denk je proactief mee met de klant om verbeteringen toe te passen in het werkproces en maak je periodieke rapportages.
Functie-eisen
Jouw profiel
- Je bent oplossingsgericht, positief en representatief;
- Je hebt HBO denk- en werkniveau;
- Je hebt kennis van ICT-omgevingen, connectivity diensten en (hosted) VoIP oplossingen;
- Je bent fulltime beschikbaar.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden
- Flexibele werktijden;
- Goede opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Een mooi salaris van €2200 tot €3100 per maand afhankelijk van opleiding en ervaring;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Een restaurant op kantoor waar je kan lunchen en regelmatige teamuitjes.
Sollicitatieprocedure
Solliciteren?
Klinkt goed vind je niet? Stuur je CV naar onze recruiter Tijs op t.bakker@tempforce.nl en we nemen binnen twee werkdagen contact met je op!
Omschrijving
Over ons
Wij adviseren en ondersteunen kleine en grote bedrijven en overheden op het gebied van strategische ICT-oplossingen. Met een team van ruim 70 enthousiaste medewerkers verzorgen wij de gehele IT-afdeling van onze klanten. Persoonlijke en organisatorische ontwikkeling staat bij ons centraal. Hierdoor ben je verzekerd van gedegen trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.
Functieomschrijving
Functieomschrijving
Wil jij als Servicedesk medewerker mensen en bedrijven te woord staan en helpen met hun IT uitdagingen? Heb jij kennis van Mobile Device Management (MDM) en wil je 2e lijns support leveren aan jouw klanten? Dan is dit de baan die je zoekt.
Als Servicedesk medewerker sta je onze klanten telefonisch en per mail te woord om hun te helpen met supportverzoeken voor de IT/VoIP afdeling. Je stelt de juiste vragen om achter de oorzaak te komen en neemt hun toestel op afstand over om zelf aan de slag te gaan. Daarnaast denk je proactief mee met de klant om verbeteringen toe te passen in het werkproces en maak je periodieke rapportages.
Functie-eisen
Jouw profiel
- Je bent oplossingsgericht, positief en representatief;
- Je hebt HBO denk- en werkniveau;
- Je hebt kennis van ICT-omgevingen, connectivity diensten en (hosted) VoIP oplossingen;
- Je bent fulltime beschikbaar.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden
- Flexibele werktijden;
- Goede opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Een mooi salaris van €2200 tot €3100 per maand afhankelijk van opleiding en ervaring;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Een restaurant op kantoor waar je kan lunchen en regelmatige teamuitjes.
Sollicitatieprocedure
Solliciteren?
Klinkt goed vind je niet? Stuur je CV naar onze recruiter Tijs op t.bakker@tempforce.nl en we nemen binnen twee werkdagen contact met je op!
