Servicedeskmedewerker Vastgoedbeheer | 40 uur
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | MVGM |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Als Servicedeskmedewerker Vastgoedbeheer ben jij de spil in het contact tussen onze huurders, collega’s en opdrachtnemers. Het betreft een functie met veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland.
Servicedeskmedewerker Vastgoedbeheer | Amsterdam Functieomschrijving:Als Servicedeskmedewerker kom je te werken in het Klant Contact Center. Deze afdeling is het centrale punt van al het contact tussen MVGM en onze huurders. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van technische klachten van woningen tot vragen over het technische beheer. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van huuropzeggingen en andere administratieve taken. Denk hierbij aan de volgende werkzaamheden:
- Het bezetten van de telefooncentrale;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant;
- Het aannemen van technische klachten en het uitzetten van storingsmeldingen;
- Contact houden met collega’s in diverse afdelingen.
Omschrijving
Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Als Servicedeskmedewerker Vastgoedbeheer ben jij de spil in het contact tussen onze huurders, collega’s en opdrachtnemers. Het betreft een functie met veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland.
Servicedeskmedewerker Vastgoedbeheer | Amsterdam Functieomschrijving:Als Servicedeskmedewerker kom je te werken in het Klant Contact Center. Deze afdeling is het centrale punt van al het contact tussen MVGM en onze huurders. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van technische klachten van woningen tot vragen over het technische beheer. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van huuropzeggingen en andere administratieve taken. Denk hierbij aan de volgende werkzaamheden:
- Het bezetten van de telefooncentrale;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant;
- Het aannemen van technische klachten en het uitzetten van storingsmeldingen;
- Contact houden met collega’s in diverse afdelingen.
Functie eisen
Je bent communicatief sterk en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Daarnaast ben je administratief onderlegd en gaat het aanleren van nieuwe computerprogramma’s je makkelijk af. Verder zien wij graag het volgende in jou terug:
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
- Een goede beheersing van MS Office;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je bent om de week op een zaterdag beschikbaar.
