ServiceNow Developer

Bij de grootste HR service organisatie ter wereld sta je met 5.500 medewerkers en 80.000 flexkrachten in Nederland voor een grote uitdaging. Bij zoveel informatie is het belangrijk dat deze op de juiste plek terecht komt en onze werkprocessen en de IT op elkaar aansluiten. 

Daarom zijn wij op zoek naar iemand die business wensen kan omzetten naar technische oplossingen. Je maakt niet alles technische analyses, maar denkt ook mee over de mogelijke impact op andere processen en systemen, en bouwt uiteraard de oplossing zelf. 

Als developer ServiceNow (technical Lead Work Processes) bouw jij de oplossingen die ervoor zorgen dat onze collega’s nog eenvoudiger hun werk kunnen doen. Wij bouwen onze processen in ServiceNow (Java). Een platform dat wij kopen van onze leverancier, maar waar zij zelf onze maatwerk oplossingen op bouwen. We werken dan ook naast de standaard ITSM applicatie met een aantal custom applicaties.

Deze functie betreft een fulltime functie voor 40 uur (36 uur is bespreekbaar), de werklocatie is ons hoofdkantoor in Diemen.

Met wie werk ik?

Je komt terecht in het werkprocessen scrum team waar jullie samen verantwoordelijk zijn voor de optimalisatie van de werkdag van onze collega’s en dan met name gericht op werkprocessen. Het scrum team maakt deel uit van het End-User-Experience domein, samen met o.a. het HR IT team, Werkplek Services, Identity & Access Management. Kortom: de systemen die ervoor zorgen dat de basis voor ons werk staat! 

Wat ga je doen in deze functie?

• Je ontwikkelt in ServiceNow om onze werkprocessen te vereenvoudigen;

• Je maakt - indien nodig - een technische / haalbaarheid analyse;

• Gevraagd en ongevraagd adviseren van stakeholders m.b.t. het verbeteren van bestaande en inrichten van nieuwe functionaliteiten, afgestemd op hun werkprocessen en behoeften;

• Signaleren van knelpunten en adviseren over verbeteringen / aanpassingen van procedures, werkprocessen en systemen - zijn alle custom ontwikkelde delen wel nodig, of kunnen we de bestaande applicaties nog beter gebruiken?

• Het kritisch controleren van de gemaakte oplossingen (testen);

• Doorvoeren van proces- & systeemwijzigingen in opdracht van de key-users, waarbij je de correcte werking van het totaalproces over verschillende systemen heen overziet en borgt;

• Participeren in multidisciplinaire projectgroepen die erop gericht zijn om nieuwe ontwikkelingen te implementeren of procesverbeteringen door te voeren.

• Je hebt ervaring met het ontwikkelen in ServiceNow;

• Minimaal 2 tot 3 jaar werkervaring, bij voorkeur in een soortgelijke rol, als bijvoorbeeld applicatie consultant of developer ;

• Je hebt interesse in werkprocessen, procesoptimalisatie en hebt hier al mee te maken gehad;

• Ervaring met workflowsystemen (bijv. servicenow) als key-user of door dagelijks gebruik is een pré.

• Je gaat werken voor de grootste uitzendorganisatie van de wereld!

• Volop opleidingsmogelijkheden en ontwikkelkansen binnen Randstad Groep Nederland, zowel op vakgebied als op softskills

• Een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €4.500 in salarisschaal 9 afhankelijk van je werkervaring

• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid er nog 26 bij te kopen)

• 8,5 % vakantietoeslag

• Laptop en goede mobiliteitsregeling

• Een ruim maandelijks benefit budget waarmee je zelf kunt kiezen tussen extra vrije tijd, uitbetaling van het budget, en zelf kan indelen hoeveel je inzet voor bijvoorbeeld een fiets, tablet, sportabonnement of opleiding.

• Mogelijkheid om met sabbatical te gaan, of aan internationale vrijwilligersprojecten deel te nemen

• Een interessante bonusregeling met daarnaast mogelijkheid om 2x per jaar een outperformance bonus te behalen

• Een team dat met veel verschillende perspectieven samen impact maakt!