Site Operations Manager bol.com fulfilment center

Manage jij straks één van de high-end logistieke operaties van bol.com?

Is dit anders dan anders?

Jazeker! De warehousing capaciteit wordt namelijk uitgebreid, een verdubbeling! Zodra alle warehouses volwaardig actief zijn werken er duizenden operators in een enorme logistieke operatie welke nu volledig is ingericht. Je uitdaging in de functie als Site Operations Manager zit de eerste 6 maanden in het leren kennen en begrijpen van de complexiteit van de site als aanvulling op je kennis en ervaring die jij mee neemt naar Ingram Micro CLS  en onze klant Bol.com.

Is dat het?

Welnee! Je volgende uitdaging staat alweer klaar: de integratie van het 1e bol.com fulfilment center met het 2e bol.com fulfilment center: 40 meter hoog en een capaciteit van 40.000 items per uur. Uiteraard zorg je vanaf je start ervoor dat de efficiëntie van de werkprocessen optimaal is en blijft. Jouw bijdrage hieraan lever je door elke dag dingen beter te doen dan de dag ervoor. Je houdt in een dynamische omgeving je helicopterview en neemt de juiste beslissingen. Daar heb je wel lef en overtuigingskracht voor nodig! Jij bent namelijk verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie met alle logistieke processen die daarbij horen.

Op het bol.com fulfilment center (BFC) wordt een groot deel van de bestellingen verwerkt voor de klanten van bol.com. De belofte van snelle levering wordt door het fulfilment center elke dag nagekomen en dat brengt een moderne en efficiënte logistieke operatie met zich mee. Om te anticiperen op deze dynamiek beschikt het fulfilment center over een imposante hoge mechanisatiegraad.

De functie

In de functie Site Operations Manager ben je binnen het Warehouse Operations MT verantwoordelijk voor de operatie van één van de bol.com Fulfilment Center-units. Je geeft leiding op een coachende manier maar stelt daarbij ook duidelijke kaders. En dat doe je niet vanachter je bureau, maar je gaat de werkvloer op om te zien wat er écht gebeurt. Je stuurt in deze rol direct 2 Operations Managers aan en indirect ca. 1000 FTE. Je stuurt onder meer op de volgende aspecten: efficiency en kwaliteit. Ook de tevredenheid van je medewerkers is één van de speerpunten in ons internationale HR-beleid. Als Site Operations Manager weet je wat er speelt bij je mensen en wat hen motiveert en inspireert. Het is het grootste goed in je organisatie om zowel de efficiency als de kwaliteit te behalen, maar ook de mooie internationale cultuur bij Ingram Micro te versterken.

Naast de dagelijkse aansturing wordt er van je verwacht dat je initiatief toont en komt met voorstellen ter verbetering van de operatie. Tevens zul je intensief samenwerken met de klant en zal een groot deel van je werk bestaan uit projecten waarin je zowel deelnemer als manager zult zijn. Continuous Improvement (LEAN) ligt verankerd in de operatie en zowel ad-hoc als in projectvorm ben je samen met het team verantwoordelijk voor de succesvolle implementatie van jullie verbeteringen. Je werkt nauw samen met je collega’s uit de Controlroom, andere MT-leden (waaronder MT-leden van bol.com), Business Analisten en Engineers. Je rapporteert in deze rol aan de Director

Wat zijn de taken van een Site Operations Manager?

• Je realiseert een optimale performance van jouw BFC-unit, zowel kwantitatief als kwalitatief;
• Je voert continue afstemming met andere site MT-leden over de gezamenlijke performance;
• Je analyseert logistieke kengetallen en neemt acties hierop;
• Je bewaakt de relatie met verschillende stakeholders;
• Je neemt deel of geeft leiding aan projecten van diverse aard;
• Je monitort QHSE in de juiste opvolging van het QHSE beleid;
• Je geeft vorm aan een cultuur gericht op continu verbeteren;
• Je draagt bij aan de uitvoering van het HR en werving & selectie beleid en je coacht, motiveert en ontwikkelt de professionals in jouw team.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde HBO / WO opleiding in de richting logistiek of bedrijfskunde;
• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring binnen warehouse management, waarvan tenminste 1 jaar aan collega’s op hbo en wo niveau;
• Ervaring met LEAN / Six Sigma en in project management;
• Technische kennis, waaronder warehouse mechanisatie;
• Kennis van WMS systemen en MS Office;
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Engels.

Wat bieden wij?

Een leidinggevende positie met veel verantwoordelijkheid waarin van je verwacht wordt dat je, samen met de volledige operatie, elke dag de klantverwachting overtreft.

Verder bieden we:

• Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een jaarcontract met daarna uitzicht op een vast contract;
• 25 vakantiedagen en vier extra dagen als je niet verzuimt;
• Een super voordelige pensioenregeling;
• Leaseauto;
• Korting in de personeelsvoordeelwinkel;
• Korting op verschillende verzekeringen.

Fulfilment Operations vanuit je standplaats, het Bol.com Fulfilment Center, in Waalwijk. 

Over Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services

Ingram Micro CLS is de e-fulfilment partner van grote e-tailers waaronder bol.com en de Bijenkorf. Al jaren groeien wij en onze klanten sterk. Dit verwachten wij ook in de komende jaren door het veranderende aankoopgedrag van consumenten en uiteraard de prestaties van onze klanten. Wij innoveren hierdoor continu en investeren in mensen, machines, gebouwen en software. Ingram Micro is een Amerikaanse onderneming met 154 distributie centra in 45 landen. Bekijk hier een video van onze organisatie.