Skilled Supportengineer IT

Als Supportmedewerker ben je primair verantwoordelijk voor het remote oplossen van verstoringen in de infrastructuur van onze klant op zowel frontend als backend.
Tot je functie behoren onder andere:

• Eerste en tweede lijns support bieden Nederlandstalig en Engelstalig. Met name desktop vragen maar ook server vragen.
• Server vragen worden voor bepaalde specifieke onderdelen doorgezet naar de backoffice.
• Hoogwaardige support per email of aan de balie of telefonisch bieden aan medewerkers.
• Overlapping bieden aan de backoffice.
  

LET OP: we zoeken dus geen servicedeskmedewerker met enkel frontoffice ervaring.

• Minimaal afgeronde MBO niveau 4 opleiding is een eis
• Ervaring met Windows 10 en Office 365
• Minimaal 3 jaar ervaring bij voorkeur in een internationale omgeving is een eis
• ITIL foundation
• Geen 9-5 mentaliteit
• Houding ’niet in problemen denken maar in uitdagingen'
• Uitstekend Nederlands + Engels in woord en geschrift
• Kennis en certificaten van laatste Windows producten (OS en Office)
• Ervaring met vsat (satelliet) apparatuur is een pré
• Netwerk kennis
• Ervaring met mobile devices ‘smartphone, tablets etc”.
• Dient goed zelfstandig te kunnen werken, initiatiefrijk en moet zich prettig voelen in een klein team.
• Goede kennis van Microsoft Windows desktop omgevingen (Windows 7 en Windows 10) Tevens ervaring met MS Office 2010 en 2013 (Outlook in het bijzonder) en Office 365.
• Flexibel in start en eindtijden. Diensten vallen tussen 07.00 uur en 17.30 uur. 
• Bereid om te reizen (zal niet vaak voorkomen)

Procedure : Detachering
Contractduur : 6 mnd+
Uren per week : 40

Reageren via onze website?
Klik op de knop solliciteren rechts onderaan de functieprofielpagina en volg de aanwijzingen rechts naast het sollicitatieformulier.

Reageren via e-mail?
Reageer o.v.v. de functietitel en het vacaturenummer naar Recruitment via kandidaten@staffingteam.nl

Afdeling Recruitment +31(0)85 2731200