Support Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Annabel van Leeuwen 0889687231 |
Informatie
Stel jij de klant centraal in elk telefonisch gesprek? Laat jij de klant meedenken in de oplossing? Ga aan de slag als Support Medewerker bij T-Mobile vanaf 24 uur per week voor € 10,50 bruto per uur en werk samen met T-Mobile aan het leveren van excellente service!
Je gaat aan de slag op de klantenservice bij T-Mobile waar later ook Sales bij zal aansluiten. T-Mobile is een A-merk in de telecombranche en dat willen zij ook laten zien in de service die zij bieden. In elk gesprek moet je met de klant in gesprek gaan en ruimte geven aan de emotie van de klant. Je denkt met de klant mee en stelt gesloten of open vragen om de situatie helder te krijgen. Vervolgens vraag je waar de klant het beste mee geholpen is en kijk je of dit mogelijk is binnen de service die T-Mobile biedt. Er zijn geen scripts en de klant is het belangrijkste. Kom je bij ons werken?
Omschrijving
Stel jij de klant centraal in elk telefonisch gesprek? Laat jij de klant meedenken in de oplossing? Ga aan de slag als Support Medewerker bij T-Mobile vanaf 24 uur per week voor € 10,50 bruto per uur en werk samen met T-Mobile aan het leveren van excellente service!
Je gaat aan de slag op de klantenservice bij T-Mobile waar later ook Sales bij zal aansluiten. T-Mobile is een A-merk in de telecombranche en dat willen zij ook laten zien in de service die zij bieden. In elk gesprek moet je met de klant in gesprek gaan en ruimte geven aan de emotie van de klant. Je denkt met de klant mee en stelt gesloten of open vragen om de situatie helder te krijgen. Vervolgens vraag je waar de klant het beste mee geholpen is en kijk je of dit mogelijk is binnen de service die T-Mobile biedt. Er zijn geen scripts en de klant is het belangrijkste. Kom je bij ons werken?
Functie eisen
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Drive om een excellente service neer te zetten;
- Je bent minimaal 24 uur beschikbaar per week;
- Je kan een fulltime training van een maand volgen;
- Je bent 2 doordeweekse avonden tot 20.00 beschikbaar;
- Je bent 2 zaterdagen per maand beschikbaar.
