Support Specialist
| Branche | Automatisering en ICT |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Amersfoort |
| Opleidingsniveau | HBO / bachelor |
| Organisatie | Kamphorst Personeelsdiensten |
| Contactpersoon |
Kamphorst Nijkerk +31334519567 |
Informatie
Wij begrijpen dat je graag meer wil weten over deze vacature Support Specialist en de organisatie hierachter. Neem contact op met onze vestiging in Nijkerk via 033-451 95 67 of mail naar nijkerk@kamphorstpersoneel.nl.
Trefwoorden: support, helpdesk, IT, commercieel, leads
Functieomschrijving
Jij bent het aanspreekpunt voor de klant en schakelt gemakkelijk van vragen via het onlinesupportsysteem naar email of telefoon. Als Support Specialist zijn dit de werkzaamheden die je gaat oppakken:
- Dagelijks contact met leveranciers, automatiseerdersen retailers;
- Klanten ondersteunen bij het analyseren en melden bij foutmeldingen;
- Oplossen van Support Tickets;
- Registreren en classificeren van vragen en foutmeldingen;
- Oplossingen vinden van vragen en foutmeldingen met behulp van specificaties en rapportages.
Functie-eisen
Om in aanmerking te komen voor deze vacature Support Specialist beschik je over een afgeronde HBO opleiding. Verder voldoe je aan de volgende functie eisen:
- 2 jaar recente werkervaring in een B2B support functie;
- Je voelt je sterk verbonden met de IT;
- Je bezit over een behoorlijke dosis overtuigingskracht en een sterk analytisch vermogen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift;
- Klantgericht en proactief kunnen werken.
Arbeidsvoorwaarden
Wat mag jij terug verwachten:
- Tussen de € 2.400 en € 2.700 bruto per maand op basis van 40 uur;
- Vaste reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- En iedere week een vrijdagmiddag borrel met alle collega's!
Omschrijving
Wij begrijpen dat je graag meer wil weten over deze vacature Support Specialist en de organisatie hierachter. Neem contact op met onze vestiging in Nijkerk via 033-451 95 67 of mail naar nijkerk@kamphorstpersoneel.nl.
Trefwoorden: support, helpdesk, IT, commercieel, leads
Functieomschrijving
Jij bent het aanspreekpunt voor de klant en schakelt gemakkelijk van vragen via het onlinesupportsysteem naar email of telefoon. Als Support Specialist zijn dit de werkzaamheden die je gaat oppakken:
- Dagelijks contact met leveranciers, automatiseerdersen retailers;
- Klanten ondersteunen bij het analyseren en melden bij foutmeldingen;
- Oplossen van Support Tickets;
- Registreren en classificeren van vragen en foutmeldingen;
- Oplossingen vinden van vragen en foutmeldingen met behulp van specificaties en rapportages.
Functie-eisen
Om in aanmerking te komen voor deze vacature Support Specialist beschik je over een afgeronde HBO opleiding. Verder voldoe je aan de volgende functie eisen:
- 2 jaar recente werkervaring in een B2B support functie;
- Je voelt je sterk verbonden met de IT;
- Je bezit over een behoorlijke dosis overtuigingskracht en een sterk analytisch vermogen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift;
- Klantgericht en proactief kunnen werken.
Arbeidsvoorwaarden
Wat mag jij terug verwachten:
- Tussen de € 2.400 en € 2.700 bruto per maand op basis van 40 uur;
- Vaste reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- En iedere week een vrijdagmiddag borrel met alle collega's!
