System Engineer Healthcare & Communications

Met een gereedschapskist vol lef, nieuwsgierigheid en technisch talent draag jij bij aan de communicatie binnen de gezondheidszorg.

Dankzij jou staan artsen, verpleegkundigen en patiënten altijd met elkaar in verbinding. Want jij zorgt dat zij altijd kunnen rekenen op de communicatiemiddelen die zij gebruiken. Uitdaging door in de techniek te duiken, tevreden klanten door te ontzorgen en waardering door de aandacht voor mensen. Jij zorgt dat onze klanten in de gezondheidszorg kunnen vertrouwen op onze zorgoplossingen. En precies daar waar techniek, ICT en mensenwerk samenkomen, begint jouw uitdagin 

Techniek en IT gaan hand in hand
Hartbewakingssystemen op de IC, de rode alarmknoppen aan ziekenhuisbedden of slimme sensorsystemen die het leefpatroon van cliënten van een zorginstelling volgen: allemaal communicatiemiddelen die binnen de gezondheidszorg van levensbelang zijn. Bij al deze systemen komt veel elektrotechniek en IT kijken. Als System Engineer weet je precies hoe je zorgt dat deze communicatiemiddelen bij onze klanten optimaal blijven werken. Daarin neem jij het voortouw en wacht je niet af. Nee, jij zoekt het werk op en gaat het gesprek met je klanten aan. Je haalt problemen boven tafel en neemt hen mee in de stappen die komen. Vol enthousiasme zet jij je technische skills in om:

• De systemen en apparatuur te onderhouden en waar nodig actief te zoeken naar oplossingen voor geïdentificeerde problemen.
• Heldere rapportages op te stellen. Of het nu gaat om die werkzaamheden die je hebt verricht, de materialen die je hebt gebruikt of de afwijkingen die je hebt geconstateerd.
• Je klanten van goed advies te voorzien. Denk aan aanbevelingen voor wijzigingen, vervanging van onderdelen of het systeem of het volgen van een training door de klant.
• Storingen te verhelpen. Snel, efficiënt en effectief.
• Je productkennis up-to-date te houden.

Hoe jouw werkdag er dan uitziet? Met een lekker ontbijtje en een kop koffie – thee mag natuurlijk ook – start jij thuis je werkdag op. Je kijkt wat er op de planning staat voor die dag en gaat op pad naar je afspraken. Je bezoekt verschillende klanten wat elke keer weer een nieuwe uitdaging is.

Jouw team bestaat uit zo’n 30 collega’s. Stuk voor stuk vakmensen, die je haarfijn alles over onze producten – en dat zijn er veel – kunnen vertellen en uitleggen. Eveneens tref je hen bij producttrainingen die in Utrecht worden georganiseerd voor een update van jouw kennis. Het team wordt aangestuurd door Jorg die altijd voor je klaar staat en je veel vrijheid geeft.

Buiten kantooruren staan wij natuurlijk ook klaar voor onze klanten. We kunnen de meeste calls remote afhandelen maar er zijn situaties die alleen een Engineer op locatie op kan lossen. Daarom draai je na je inwerkperiode mee in een rooster van beschikbaarheidsdiensten, waar een ruime vergoeding in tijd en geld tegenover staat. Zo draai je iedere vier tot zes weken een weekdienst en een weekenddienst.