Team Manager Oxxio
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Dana van der Touw 0889687231 |
Informatie
Zoek jij een goede balans tussen werk en privé en heb je al enige ervaring als Team Manager op een omnichannel afdeling? Start in Rotterdam als Team Manager Oxxio!
Als Team manager Oxxio ben je verantwoordelijk van een team van klantcontactspecialisten (15-20). Zij beantwoorden alle particuliere vragen met betrekking tot de gas en groene stroom producten van deze mooie organisatie. Dit doen zij onder andere via inkomende telefonie, email, live chat en sociale media.
De afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend van 09:00 uur tot 18:00 uur en bestaat binnenkort uit 3 Teamleiders en ongeveer 75 specialisten. Ter aanvulling van het huidig staf team zijn wij op zoek naar een Team Manager die affiniteit heeft met de energiemarkt, daar je 36 uur per week je in deze branche werkzaam zult zijn.
Het is belangrijk dat jij 1,5 tot 2 jaar ervaring hebt opgedaan als Team Manager op een omnichannel afdeling, omdat we direct van je vragen om klaar te staan voor jouw team specialisten. Jouw specialisme is het coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers, maar ook kom je met initiatieven om de medewerkers ook op afstand betrokken en gemotiveerd te houden. Je bent hier minimaal 90% van jouw werkweek mee bezig. Je bent dus creatief, empathisch en staat daarnaast stevig in je schoenen en weet je grenzen goed aan te geven.
Jouw initiatieven om de medewerkers te betrekken bij de verschillende doelstellingen werken zo goed dat we deze in een mum van tijd afdeling breed en later zelfs organisatie breed gaan inzetten.
Lees jij dit en denk je "Yource hoeft niet verder te zoeken want dit ben ik"? Reageer dan vandaag nog, ik spreek je snel!
Omschrijving
Zoek jij een goede balans tussen werk en privé en heb je al enige ervaring als Team Manager op een omnichannel afdeling? Start in Rotterdam als Team Manager Oxxio!
Als Team manager Oxxio ben je verantwoordelijk van een team van klantcontactspecialisten (15-20). Zij beantwoorden alle particuliere vragen met betrekking tot de gas en groene stroom producten van deze mooie organisatie. Dit doen zij onder andere via inkomende telefonie, email, live chat en sociale media.
De afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend van 09:00 uur tot 18:00 uur en bestaat binnenkort uit 3 Teamleiders en ongeveer 75 specialisten. Ter aanvulling van het huidig staf team zijn wij op zoek naar een Team Manager die affiniteit heeft met de energiemarkt, daar je 36 uur per week je in deze branche werkzaam zult zijn.
Het is belangrijk dat jij 1,5 tot 2 jaar ervaring hebt opgedaan als Team Manager op een omnichannel afdeling, omdat we direct van je vragen om klaar te staan voor jouw team specialisten. Jouw specialisme is het coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers, maar ook kom je met initiatieven om de medewerkers ook op afstand betrokken en gemotiveerd te houden. Je bent hier minimaal 90% van jouw werkweek mee bezig. Je bent dus creatief, empathisch en staat daarnaast stevig in je schoenen en weet je grenzen goed aan te geven.
Jouw initiatieven om de medewerkers te betrekken bij de verschillende doelstellingen werken zo goed dat we deze in een mum van tijd afdeling breed en later zelfs organisatie breed gaan inzetten.
Lees jij dit en denk je "Yource hoeft niet verder te zoeken want dit ben ik"? Reageer dan vandaag nog, ik spreek je snel!
Functie eisen
- Minimaal een afgeronde MBO4, vanwege werkervaring heb je HBO werk-en denkniveau;
- Je bent 36 uur per week beschikbaar tijdens de gestelde kantoortijden en hebt 1,5 tot 2 jaar leidinggevende ervaring opgedaan op een omnichannel afdeling;
- Je hebt thuis een sterke wifi en/of goede bekabelde internetverbinding;
- Je bent communicatief sterk, hebt ervaring met verschillende coaching technieken, staat stevig in jouw schoenen en hebt affiniteit met commercie;
- Je bent creatief in jouw manier van motiveren, ontwikkelen en aansturen en komt met verschillende out-of-the-box initatieven om de medewerkers blijvend te motiveren en te betrekken bij de gave doelstellingen van de afdeling.
