Teamleider Bijzonder Beheer Early in Amersfoort
Branches |
banken en verzekeringen Organisatie en advies zakelijke dienstverlening |
Dienstverband | Zie onder |
Uren | 32 - 40 uur |
Locatie | Amersfoort |
Opleidingsniveau | Zie onder |
Contactpersoon |
Evelien Kramer 06-20700591 |
Informatie
Voor een van onze opdrachtgevers in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Teamleider Bijzonder Beheer (Early). Als Teamleider zorg je binnen de teamspecifieke processen voor het aansturen, coachen en ontwikkelen van het team om klantafspraken na te komen binnen de interne vooraf opgestelde resultaatafspraken op gebieden als: Efficiency, Productiviteit, Kwaliteit, Service Level Agreements (SLA’s), Klanttevredenheid, Ziekteverzuim, Medewerkerstevredenheid, etc. De teamleider werkt ook mee aan interne en externe projecten in diverse rollen. In deze functie rapporteer je aan de Manager Operations.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Je geeft leiding en richting aan jouw team om de teamdoelstellingen op het gebied van Restschulden.
- Je richt je op optimale ontwikkelmogelijkheden voor je medewerkers/team en de gewenste cultuur in houding en gedrag van je medewerkers.
- Je volgt relevante interne en externe ontwikkelingen en benoemt de gevolgen van deze ontwikkelingen voor de organisatie. Je draagt de visie over het te volgen beleid uit binnen je team om een succesvol bedrijf verder uit te bouwen.
- Je monitort de resultaten van je teamdoelstellingen op structurele wijze, maakt deze resultaten inzichtelijk op basis van Rapportages en KPI’s en bent in staat om tijdig bij te sturen indien nodig.
- Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van werkprocessen en bijbehorende kaders zodat het team zo optimaal mogelijk de doelstellingen weet te behalen.
Functie-eisen
Jouw profiel:
Je bent gedreven, ambitieus en een positief ingestelde leidinggevende. Je beschikt over het vermogen om in een veranderende omgeving sturing te geven aan mensen en je bent in staat om in relatief korte tijd draagvlak te creëren bij je medewerkers. Verder verwachten wij:
- Een door opleiding verkregen HBO/ WO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar relevante ervaring op het gebied van kredietmanagement en incassoactiviteiten;
- Aantoonbaar goed ontwikkelde leidinggevende vaardigheden en ervaring in het aansturen van teams binnen een complexe werkomgeving
- Je bent resultaat gedreven, oplossingsgericht en bewaakt een hoge kwaliteit;
- Duidelijke affiniteit met het begeleiden van veranderingen;
- Je bent proactief en weet je weg binnen organisaties goed te vinden;
- Een uitstekende taalvaardigheid in woord en geschrift van het Nederlands.
- Toont ruggengraat
- Is gedreven en creëert focus
- Inspireert en laat anderen stralen
- Verbindt door samen te werken
- Streeft naar lange termijn relatie met de klant
- Heeft inzicht en overzicht
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto maandsalaris tussen de € 3.500,- en € 4.700,- op basis van 40 uur;
- Een functie in een omgeving waar je dagelijks wordt uitgedaagd in je werk en op persoonlijk vlak - zodat jij kunt uitgroeien tot de professional die jij wilt zijn;
- Careercontrol kent een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en biedt individuele (project)begeleiding en deelname aan diverse Careercontrol evenementen.
Omschrijving
Voor een van onze opdrachtgevers in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Teamleider Bijzonder Beheer (Early). Als Teamleider zorg je binnen de teamspecifieke processen voor het aansturen, coachen en ontwikkelen van het team om klantafspraken na te komen binnen de interne vooraf opgestelde resultaatafspraken op gebieden als: Efficiency, Productiviteit, Kwaliteit, Service Level Agreements (SLA’s), Klanttevredenheid, Ziekteverzuim, Medewerkerstevredenheid, etc. De teamleider werkt ook mee aan interne en externe projecten in diverse rollen. In deze functie rapporteer je aan de Manager Operations.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Je geeft leiding en richting aan jouw team om de teamdoelstellingen op het gebied van Restschulden.
- Je richt je op optimale ontwikkelmogelijkheden voor je medewerkers/team en de gewenste cultuur in houding en gedrag van je medewerkers.
- Je volgt relevante interne en externe ontwikkelingen en benoemt de gevolgen van deze ontwikkelingen voor de organisatie. Je draagt de visie over het te volgen beleid uit binnen je team om een succesvol bedrijf verder uit te bouwen.
- Je monitort de resultaten van je teamdoelstellingen op structurele wijze, maakt deze resultaten inzichtelijk op basis van Rapportages en KPI’s en bent in staat om tijdig bij te sturen indien nodig.
- Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van werkprocessen en bijbehorende kaders zodat het team zo optimaal mogelijk de doelstellingen weet te behalen.
Functie-eisen
Jouw profiel:
Je bent gedreven, ambitieus en een positief ingestelde leidinggevende. Je beschikt over het vermogen om in een veranderende omgeving sturing te geven aan mensen en je bent in staat om in relatief korte tijd draagvlak te creëren bij je medewerkers. Verder verwachten wij:
- Een door opleiding verkregen HBO/ WO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar relevante ervaring op het gebied van kredietmanagement en incassoactiviteiten;
- Aantoonbaar goed ontwikkelde leidinggevende vaardigheden en ervaring in het aansturen van teams binnen een complexe werkomgeving
- Je bent resultaat gedreven, oplossingsgericht en bewaakt een hoge kwaliteit;
- Duidelijke affiniteit met het begeleiden van veranderingen;
- Je bent proactief en weet je weg binnen organisaties goed te vinden;
- Een uitstekende taalvaardigheid in woord en geschrift van het Nederlands.
- Toont ruggengraat
- Is gedreven en creëert focus
- Inspireert en laat anderen stralen
- Verbindt door samen te werken
- Streeft naar lange termijn relatie met de klant
- Heeft inzicht en overzicht
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto maandsalaris tussen de € 3.500,- en € 4.700,- op basis van 40 uur;
- Een functie in een omgeving waar je dagelijks wordt uitgedaagd in je werk en op persoonlijk vlak - zodat jij kunt uitgroeien tot de professional die jij wilt zijn;
- Careercontrol kent een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en biedt individuele (project)begeleiding en deelname aan diverse Careercontrol evenementen.