Teamleider COVID-19 Contact- en Bronnenonderzoek
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon |
Amy van Soldt 0889687231 |
Informatie
Mis jij als Teamleider op een klantenservice de diepgang en iets kunnen betekenen voor de maatschappij? Dan kun je nu als Teamleider Contact- en Brononderzoek in Nijmegen fulltime jouw steentje bijdragen!
Als Teamleider COVID-19 Contact- en Bronnenonderzoek stuur, coach en begeleid je een team van ongeveer 30 onderzoekers. Zij verzorgen telefonisch het bron- en contactonderzoek voor de GGD in een grote regio in Nederland. De afdeling bevindt zich hoofdzakelijk op onze Outsourcing locatie in Nijmegen, op loopafstand van station Dukenburg en de onderzoekers werken deels vanuit huis. Jij hebt daarom ervaring met het coachen en ontwikkelen van gesprekstechnieken en met het op afstand coachen, binden en ontwikkelen van medewerkers. Jij bent betrokken bij en oprecht geïnteresseerd in jouw medewerkers en zorgt dat het onderzoek volledig is zodat de kwaliteit wordt geborgd. In deze functie ben jij van grote waarde voor de maatschappij en zorg jij samen met jouw team voor de beste service die je kunt verlenen. De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 08:00 uur tot 20:00 uur, om die reden vragen wij een flexibele fulltime beschikbaarheid.
Ben jij maatschappelijk betrokken en wil je iets betekenen voor een ander? Lees snel verder en reageer op deze mooie functie!
Omschrijving
Mis jij als Teamleider op een klantenservice de diepgang en iets kunnen betekenen voor de maatschappij? Dan kun je nu als Teamleider Contact- en Brononderzoek in Nijmegen fulltime jouw steentje bijdragen!
Als Teamleider COVID-19 Contact- en Bronnenonderzoek stuur, coach en begeleid je een team van ongeveer 30 onderzoekers. Zij verzorgen telefonisch het bron- en contactonderzoek voor de GGD in een grote regio in Nederland. De afdeling bevindt zich hoofdzakelijk op onze Outsourcing locatie in Nijmegen, op loopafstand van station Dukenburg en de onderzoekers werken deels vanuit huis. Jij hebt daarom ervaring met het coachen en ontwikkelen van gesprekstechnieken en met het op afstand coachen, binden en ontwikkelen van medewerkers. Jij bent betrokken bij en oprecht geïnteresseerd in jouw medewerkers en zorgt dat het onderzoek volledig is zodat de kwaliteit wordt geborgd. In deze functie ben jij van grote waarde voor de maatschappij en zorg jij samen met jouw team voor de beste service die je kunt verlenen. De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 08:00 uur tot 20:00 uur, om die reden vragen wij een flexibele fulltime beschikbaarheid.
Ben jij maatschappelijk betrokken en wil je iets betekenen voor een ander? Lees snel verder en reageer op deze mooie functie!
Functie eisen
- Je bent analytisch sterk en goed in plannen en organiseren;
- Je hebt ervaring met kwaliteitsmanagement en weet dit optimaal te borgen;
- Je staat sterk in je schoenen en kunt goed overzicht bewaren en hierop sturen;
- Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau en affiniteit met de zorg sector;
- Je hebt min. 2 jaar leidinggevende ervaring met het coachen, ontwikkelen en aansturen van klantcontactmedewerkers en weet de kwaliteit te borgen;
- Je bent fulltime flexibel beschikbaar tijdens de openingstijden (ma t/m zo van 08:00 uur tot 20:00 uur)
