Teamleider hypotheekacceptatie regio Amersfoort
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amersfoort |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Novadia is op zoek naar een professional, een kandidaat die aan het begin van zijn leidinggevende carrière staat en die invloed wil gaan uitoefenen op de dagelijkse operatie binnen de bank. Als teamleider geef je leiding, coach en motiveer je een team van ongeveer 20 professionals die zich dagelijks bezig houden met het accepteren en offreren van hypotheken. Je team staat voortdurend in contact met het intermediair, die namens hun klanten hypotheekaanvragen en mutaties indienen. Je inspireert je medewerkers om de klant van een zo goed mogelijke dienstverlening te voorzien.
Naast deze werkzaamheden houd je je o.a. bezig met het behalen van de vooraf vastgestelde KPI’s, het verbeteren van interne processen en het verhogen van de klanttevredenheid. Ook de medewerkerstevredenheid is een belangrijk onderdeel van je werk. Een hoge score op je klanttevredenheid gaat nooit zonder tevreden medewerkers.
Verder ben je het gezicht van de afdeling richting interne stakeholders. Je gaat onderdeel uitmaken van het managementteam Operations. Samen met je medemanagers creëer je een visie voor de afdeling.
Durf jij de stap te maken?
Omschrijving
Novadia is op zoek naar een professional, een kandidaat die aan het begin van zijn leidinggevende carrière staat en die invloed wil gaan uitoefenen op de dagelijkse operatie binnen de bank. Als teamleider geef je leiding, coach en motiveer je een team van ongeveer 20 professionals die zich dagelijks bezig houden met het accepteren en offreren van hypotheken. Je team staat voortdurend in contact met het intermediair, die namens hun klanten hypotheekaanvragen en mutaties indienen. Je inspireert je medewerkers om de klant van een zo goed mogelijke dienstverlening te voorzien.
Naast deze werkzaamheden houd je je o.a. bezig met het behalen van de vooraf vastgestelde KPI’s, het verbeteren van interne processen en het verhogen van de klanttevredenheid. Ook de medewerkerstevredenheid is een belangrijk onderdeel van je werk. Een hoge score op je klanttevredenheid gaat nooit zonder tevreden medewerkers.
Verder ben je het gezicht van de afdeling richting interne stakeholders. Je gaat onderdeel uitmaken van het managementteam Operations. Samen met je medemanagers creëer je een visie voor de afdeling.
Durf jij de stap te maken?
Functie eisen
- In het bezit van een HBO diploma;
- In het bezit van WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen;
- Minimaal 3-6 jaar hypotheekadvies ervaring;
- Bezit de volgende eigenschappen, communicatief, empathisch, analytisch en is een echte teamplayer;
- Woonachtig binnen een reisafstand van max. 60 min van Amersfoort.
Reageer, wanneer jij denkt klaar te zijn voor deze stap en toe bent aan wat anders!
