10 nov 2020
Teamleider Klantenservice
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Rotterdam |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Coolblue |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als Teamleider Klantenservice begeleid je jouw team om een glimlach op het gezicht van onze klanten te toveren.
Doen
- Ontwikkelmogelijkheden.Om elke dag een beetje beter te worden en door te groeien.
- Eigen team.Zelf aan een team bouwen en teamleden coachen.
- Resultaatgericht.Jij streeft met het team naar de beste resultaten.
Doen
- Inspireren van jouw team om doelen (NPS en AHT) te behalen en te verhogen.
- Coachen en begeleiden van je medewerkers zowel op de vloer als 1-op-1. Ook in avonden of in het weekend
- Bepalen welke verbeterprojecten opgestart en geïmplementeerd kunnen worden.
- Je moet (meer) gaan sporten, want er is altijd wel iemand jarig op de Klantenservice die iets lekkers trakteert!
- Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring.
- Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden.
- Korting op alle spullen die we verkopen.
- Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
- 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
- Minimaal hbo-werk en -denkniveau.
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende functie.
- Coachen, multitasken en communiceren.
- Fulltime. Het werken in de avond en in het weekend is voor jou geen probleem.
Omschrijving
Als Teamleider Klantenservice begeleid je jouw team om een glimlach op het gezicht van onze klanten te toveren.
Doen
- Ontwikkelmogelijkheden.Om elke dag een beetje beter te worden en door te groeien.
- Eigen team.Zelf aan een team bouwen en teamleden coachen.
- Resultaatgericht.Jij streeft met het team naar de beste resultaten.
Doen
- Inspireren van jouw team om doelen (NPS en AHT) te behalen en te verhogen.
- Coachen en begeleiden van je medewerkers zowel op de vloer als 1-op-1. Ook in avonden of in het weekend
- Bepalen welke verbeterprojecten opgestart en geïmplementeerd kunnen worden.
- Je moet (meer) gaan sporten, want er is altijd wel iemand jarig op de Klantenservice die iets lekkers trakteert!
- Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring.
- Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden.
- Korting op alle spullen die we verkopen.
- Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
- 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
- Minimaal hbo-werk en -denkniveau.
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende functie.
- Coachen, multitasken en communiceren.
- Fulltime. Het werken in de avond en in het weekend is voor jou geen probleem.
