Technical Services Supervisor - Service Manager
| Branche | Techniek en productie |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Rotterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Novicum |
| Contactpersoon |
Ruud Laan 06 21 86 46 98 |
Informatie
Voor een van de fijnste werkgevers van Rotterdam zoeken wij een Service Manager Nederland.
Als Technical Services Supervisor- Service Manager geef je leiding aan het service team (5 monteurs) en zorg je ervoor dat deze service afdeling "probleemloos draait". Je bent (resultaat) verantwoordelijk voor de uitvoering van technische service aan de (medische) apparatuur die Enraf Nonius aan klanten heeft geleverd.
Daarnaast bied je de nodige ondersteuning en geef je invulling aan taken binnen het operationele traject, zoals het aanbieden van serviceovereenkomsten, maken van offertes voor onderhoud en reparatie, en bemiddeling bij eventuele problemen. In deze positie rapporteer je aan de Commercieel Directeur.
De functie houdt verder o.a. in:
- De dagelijkse leiding van de technische buitendienst en de ondersteunende binnendienst ;
- Het opstellen van financiële en operationele doelen en de opvolging daarvan;
- Verantwoordelijk voor alle processen en middelen die nodig zijn;
- Kwaliteitsbewaking en optimalisering van het service proces;
- Benodigde correspondentie en rapportages;
Omschrijving
Voor een van de fijnste werkgevers van Rotterdam zoeken wij een Service Manager Nederland.
Als Technical Services Supervisor- Service Manager geef je leiding aan het service team (5 monteurs) en zorg je ervoor dat deze service afdeling "probleemloos draait". Je bent (resultaat) verantwoordelijk voor de uitvoering van technische service aan de (medische) apparatuur die Enraf Nonius aan klanten heeft geleverd.
Daarnaast bied je de nodige ondersteuning en geef je invulling aan taken binnen het operationele traject, zoals het aanbieden van serviceovereenkomsten, maken van offertes voor onderhoud en reparatie, en bemiddeling bij eventuele problemen. In deze positie rapporteer je aan de Commercieel Directeur.
De functie houdt verder o.a. in:
- De dagelijkse leiding van de technische buitendienst en de ondersteunende binnendienst ;
- Het opstellen van financiële en operationele doelen en de opvolging daarvan;
- Verantwoordelijk voor alle processen en middelen die nodig zijn;
- Kwaliteitsbewaking en optimalisering van het service proces;
- Benodigde correspondentie en rapportages;
Organisatiebeschrijving
Onze relatie Enraf-Nonius B.V. is een uiterst moderne en vooruitstrevende fabrikant van fysiotechnische apparatuur en heeft een zeer vooraanstaande wereldwijde leidende positie in deze branche. Het productenpakket bestaat uit apparaten voor ultrageluid- en elektrotherapie, alsmede behandelbanken en revalidatieapparaten. Het merendeel van de apparatuur wordt door Enraf-Nonius zelf ontwikkeld, terwijl productie wordt uitbesteed aan derden.
Onze relatie kenmerkt zich door een werkomgeving met veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief. Het opleidingsniveau is hoog en er is sprake van modern projectmanagement waarin op voortvarende wijze aan het eindresultaat wordt gewerkt. Dit alles in een werkomgeving van korte lijnen, open deuren, oprechte interesse in elkaar en participerend leiderschap. Enraf-Nonius is een bedrijf waar medewerkers na een lang dienstverband met pensioen gaan. dat is ook de reden dat we nu een opvolger zoeken voor de Service Manager.
Functie eisen
Je hebt een goede inhoudelijke kennis van techniek (zowel elektronisch als mechanisch). Of je bent -door ervaring als Service Monteur- toe aan je volgende stap (en hebt welicht al geroken aan het tijdelijk leiden van een team) of je wil als ervaren Service Manager of Supervisor nog zeker vele jaren bij een sociale en mensgerichte organisatie werken.
Arbeidsvoorwaarden
Heb je interesse in deze positie bij misschien wel een van de fijnste werkgevers van Rotterdam e.o.? Reageer dan snel via de vacatureknop op onze website. Heb je vragen, bel dan naar Ruud van der Laan op 06-2186 4698 (ook 's avonds en in het weekend). Website: www.enraf-nonius.nl
