Technical Support Engineer 1e en 2e lijns (m/v)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | 12 - 16 uur |
| Locatie | Delft |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | De Detacheerders Rotterdam |
| Contactpersoon |
De heer Doest 010-2886604 |
Informatie
Deze organisatie zorgt ervoor dat IT probleemloos doet waar hij voor bedoeld is: bijdragen aan het succes van de onderneming! Dit doen zij door te denken vanuit het succes van de klant en samen te werken aan de bedrijfsdoelstellingen. Doordat de wereld om ons heen niet stilstaat en wat vandaag in de IT koopt morgen oud is, blijft deze organisatie continue innoveren en vernieuwen. Nieuwe technologie gaat een steeds grotere rol spelen binnen alle organisaties. Het is ons doel om hierin voorop te lopen en dit bij zoveel mogelijk organisaties toe te passen.
Functieomschrijving
Als Technical Support Engineer 1e en 2e lijns ben jij het aanspreekpunt van onze klanten voor supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het remote oplossen van vastgelopen werkstations tot complexe netwerkproblemen. Dit doe je natuurlijk ook voor de interne klant, jouw collega’s. Je bent verantwoordelijk voor een goede kwalitatieve afhandeling van tickets, zodat deze voldoen aan de wensen van de klant. Je hebt focus op een hoge klanttevredenheid. Door de uiteenlopende vraagstukken en de snelle ontwikkelingen in de markt is elke dag een uitdaging.
Profiel
-MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
-Minimaal twee jaar relevante ervaring IT-Servicedesk;
-Kennis en ervaring op gebied van Microsoft, Azure,Office365, remote beheer, switches, firewalls;
-Ervaring IT-beheer dynamische omgevingen;
-Bereidheid certificeringen te behalen (minimaal 1 per jaar);
-Perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en zeker in schrift.
Arbeidsvoorwaarden
Een uitdagende functie bij een fris dynamisch innovatieve IT-partner. Een werkplek in een super cool ingericht verfrissend pand met de gaafste voorzieningen. Een marktconform salaris passend bij jouw opleiding en ervaring. Een opleidingsplan afgestemd op jouw wensen en die van de organisatie.
Sollicitatieprocedure
Beschik jij over de juiste drive? Kan deze opdrachtgever op jou bouwen? Druk dan op onze solliciteerbutton!
Voor meer informatie kun je telefonisch contact opnemen met Jurgen Doest ons team IT Support 010-2886604.
Omschrijving
Deze organisatie zorgt ervoor dat IT probleemloos doet waar hij voor bedoeld is: bijdragen aan het succes van de onderneming! Dit doen zij door te denken vanuit het succes van de klant en samen te werken aan de bedrijfsdoelstellingen. Doordat de wereld om ons heen niet stilstaat en wat vandaag in de IT koopt morgen oud is, blijft deze organisatie continue innoveren en vernieuwen. Nieuwe technologie gaat een steeds grotere rol spelen binnen alle organisaties. Het is ons doel om hierin voorop te lopen en dit bij zoveel mogelijk organisaties toe te passen.
Functieomschrijving
Als Technical Support Engineer 1e en 2e lijns ben jij het aanspreekpunt van onze klanten voor supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het remote oplossen van vastgelopen werkstations tot complexe netwerkproblemen. Dit doe je natuurlijk ook voor de interne klant, jouw collega’s. Je bent verantwoordelijk voor een goede kwalitatieve afhandeling van tickets, zodat deze voldoen aan de wensen van de klant. Je hebt focus op een hoge klanttevredenheid. Door de uiteenlopende vraagstukken en de snelle ontwikkelingen in de markt is elke dag een uitdaging.
Profiel
-MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
-Minimaal twee jaar relevante ervaring IT-Servicedesk;
-Kennis en ervaring op gebied van Microsoft, Azure,Office365, remote beheer, switches, firewalls;
-Ervaring IT-beheer dynamische omgevingen;
-Bereidheid certificeringen te behalen (minimaal 1 per jaar);
-Perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en zeker in schrift.
Arbeidsvoorwaarden
Een uitdagende functie bij een fris dynamisch innovatieve IT-partner. Een werkplek in een super cool ingericht verfrissend pand met de gaafste voorzieningen. Een marktconform salaris passend bij jouw opleiding en ervaring. Een opleidingsplan afgestemd op jouw wensen en die van de organisatie.
Sollicitatieprocedure
Beschik jij over de juiste drive? Kan deze opdrachtgever op jou bouwen? Druk dan op onze solliciteerbutton!
Voor meer informatie kun je telefonisch contact opnemen met Jurgen Doest ons team IT Support 010-2886604.
