Technisch Medewerker Servicedesk | 40 uur
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Rijswijk, Woudrichem |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | MVGM |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Wegens groei van de portefeuille zoeken we een nieuwe collega bij onze afdeling techniek. Als Technisch Medewerker Servicedesk van de afdeling techniek ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met volop doorgroeimogelijkheden.
Technisch Medewerker Servicedesk| MVGM BOG De functieAls Technisch Medewerker Servicedesk houd jij je dagelijks bezig met het verlenen van optimale service aan onze klanten en opdrachtgevers. Hierbij zorg je voor een goede afhandeling van opdrachten die kunnen variëren van storingsmeldingen tot uitzoekwerk in servicecontracten. Denk hierbij aan de volgende werkzaamheden:
- Het aannemen van technische klachten en het uitzetten van storingsmeldingen;
- Communicatie onderhouden met collega’s, klanten en uitvoerende partijen.
- Het aanvragen van offertes en het bewaken van de ontvangst hiervan;
- Het opstellen van aannemingsovereenkomsten;
Omschrijving
Wegens groei van de portefeuille zoeken we een nieuwe collega bij onze afdeling techniek. Als Technisch Medewerker Servicedesk van de afdeling techniek ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met volop doorgroeimogelijkheden.
Technisch Medewerker Servicedesk| MVGM BOG De functieAls Technisch Medewerker Servicedesk houd jij je dagelijks bezig met het verlenen van optimale service aan onze klanten en opdrachtgevers. Hierbij zorg je voor een goede afhandeling van opdrachten die kunnen variëren van storingsmeldingen tot uitzoekwerk in servicecontracten. Denk hierbij aan de volgende werkzaamheden:
- Het aannemen van technische klachten en het uitzetten van storingsmeldingen;
- Communicatie onderhouden met collega’s, klanten en uitvoerende partijen.
- Het aanvragen van offertes en het bewaken van de ontvangst hiervan;
- Het opstellen van aannemingsovereenkomsten;
Functie eisen
Je bent nauwkeurig, positief ingesteld en hebt een hulpverlenende instelling. Daarnaast werk je graag in een team. Verder zien we graag het volgende in je terug:
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Minimaal een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in een technische richting;
- Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee in hoe processen verbeterd kunnen worden;
- Een goede beheersing van MS Office;
- Het aanleren van werken met nieuwe computerprogramma’s gaat je gemakkelijk af;
- Je hebt bij voorkeur werkervaring in een contactcenter;
- Technische kennis is een pre.
