Transport Operations Manager

Als Transport Operations Manager ben jij op tactisch niveau de schakel tussen Ingram en de carriers. Jij bent verantwoordelijk voor het project management bij veranderingen en alle structurele afspraken met de vervoerders. Ook anticipeer je op de operationele behoefte en stemt deze af met de carriers. Jij borgt de operationele afspraken en schakelt wanneer daar aanpassingen in vereist zijn. Je ondersteunt het Customer Service team en jij bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om escalaties.

De functie

Het transport wordt door Ingram Micro uitbesteed aan derde partijen. Het is een extra service die wij bieden aan onze klanten om hun een totaal pakket aan service te kunnen bieden. Jij bent dan ook een service gerichte Transport Operations Manager die het verschil gaat maken. Jij bent dé specialist, adviseur en verbindende schakel tussen de carriers en jouw collega’s van onze operatie op het gebied van transport. Je schakelt voortdurend met onze export- en expeditie afdeling om het transport vlekkeloos te laten verlopen. Door jou toedoen is het team straks volledig op elkaar ingespeeld en loopt het transport letterlijk op rolletjes. Daarnaast ondersteun en schakel jij voordurend met het Customer Service team Transport en de Carrier Support Manager, die verantwoordelijk is voor de commerciële afspraken met de carriers. Jij bent verantwoordelijk voor het sturen, plannen en verbeteren van de huidige logistieke performance, jij zorgt voor stabiliteit en optimalisatie. Je rapporteert in deze functie van Transport Operations Manager aan de Manager Engineering & Transportation en werkt vanuit één van onze vestigingen in Waalwijk.

Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een Transport Operations Manager

• Zorgdragen voor de optimalisatie van de huidige SOP (Standard Operating Procedure);
• Relatie opbouwen en onderhouden met de onze logistieke operatie, export afdeling en carriers;
• Begeleiden en opzetten van projecten ter verbetering van de dienstverlening;
• Anticiperen op de operationele behoefte (tijdens het piekseizoen), o.a. capaciteiten afstemmen per vervoerder;
• Het monitoren van pick-ups en claims;
• Initiëren van optimalisaties op o.a. rapportages, exception management en transport;
• Adviseren van de klant over nieuwe en/of verbeterde services;
• Performance rapportages opzetten en monitoren, o.a. ticket count per carrier avg. time per ticket. 

Wat breng jij mee?

• Afgeronde hbo opleiding in de richting van Logistiek, Transport of Supply Chain Management;
• Ervaring in een logistieke of dienstverlenende omgeving;
• Een absolute pre is kennis van customs;
• Zeer vaardig met MS-Office;
• Kennis van TMS/WMS en ERP systemen is een grote plus;
• Goed analytisch vermogen en een planmatig en gestructureerde werkwijze;
• Vloeiende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid in zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Wat bieden wij?

Naast een informele en transparante bedrijfscultuur bieden wij diverse carrièremogelijkheden en een dynamische werkplek met gedreven collega’s. Geen dag is hetzelfde! Onze kracht zit in het talent van onze mensen, samen willen wij ons elke dag verbeteren. Jij krijgt dan ook volop de ruimte voor eigen initiatief met de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan onze verdere groei en ambities.

Verder bieden we:

• Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een jaarcontract met daarna uitzicht op een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen en vier extra dagen als je niet verzuimt;
• Een super voordelige pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Korting in de personeelsvoordeelwinkel;
• Korting op verschillende verzekeringen.

Over Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services 

Ingram Micro CLS is de logistieke kracht achter de grote e-commerce bedrijven waaronder bol.com, De Bijenkorf, Vodafone, Decathlon en Ace & Tate. Al jaren groeien Ingram Micro CLS en haar klanten sterk. Deze groei verwachten wij ook in de komende jaren, door de toename van het online aankoopgedrag van consumenten en uiteraard de succesvolle samenwerking met onze klanten. Wij innoveren hierdoor continue en investeren in machines, gebouwenen software. Bij alles wat we doen staat het welzijn van onze medewerkers hoog in het vaandel.

Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services is onderdeel van Ingram Micro Inc. dat gevestigd is in Irvine, California (VS) met 154 distributiecentra verspreid over 45 landen. Bekijk hier een video van onze organisatie.

Solliciteren?

Zie jij jezelf als Transport Operations Manager bijdragen aan het succes van Ingram Micro?  Solliciteer dan snel via  de ‘Solliciteer’ button.

Toch nog vragen? Stel ze gerust! Neem contact op met Mariska Fleuren, Corporate Recruiter, op nummer: 06 - 155 67 189 . Een VOG aanvraag en persoonlijkheidsvragenlijst maken deel uit van het sollicitatieproces.

Werving en selectiebureau’s; wij zoeken onze mensen graag zelf. Mochten we jullie hulp nodig hebben dan weten we jullie te vinden.