Voel je geroepen als Functioneel Beheerder

Onze goede relatie in Amsterdam is op zoek naar een bekwame Functioneel Beheerder.

Haar producten maken jou efficiënter, de details helderder en het hele proces beter beheersbaar. Met betrekking tot haar klantenportefeuille heeft zij een scala aan uiteenlopende klanten, hierbij kun je denken aan Gemeenten, Provincies, Waterschappen, Rijksoverheid, etc. Zodoende kan zij de marktontwikkelingen steeds een stap voor blijven. Hieronder lees je er meer over.
 

Als Functioneel Beheerder is jouw dag vrij dynamisch. Hierbij ben je de ene dag bezig met het ondersteunen van key users en de andere dag met ben je bezig met procesverbeteringen bij de klant of intern binnen de organisatie. Het is de bedoeling dat jij jezelf profileert als een volwaardige collega en sparringspartner door je goed in de gebruiker te verplaatsen en continu mee te denken.

Analytisch, secuur, punctueel, en kwaliteitgericht, dat ben jij. Wij zoeken een persoon die zaken tot in de puntjes uitzoekt en gestructureerd kan werken. Daarnaast ben je communicatief, sterk in sociale contacten en stressbestendig. In deze job leer je alles wat je moet weten, zodat je als functioneel beheerder je mannetje staat. Jij deelt jouw werkzaamheden zelf in, maar voelt wel aan wat prioriteit heeft.

Daarnaast vervul je een belangrijke rol binnen je zelfsturende team. Dat betekent veel vrijheid, maar ook de bijbehorende verantwoordelijkheid. In een notendop zul jij je voornamelijk met de volgende zaken bezig houden:
- ondersteunen van gebruikers en key-users bij incidentafhandeling bij een van onze klanten op locatie;
- spil zijn bij technische problemen van gebruikers;
- bewaken van goede functionele werking van applicaties;
- signaleren en inventariseren van wensen, knelpunten en verbeterpunten van de gebruikers en deze vertalen naar verbetervoorstellen;
- hulp bieden aan managers bij het uitwerken van vraagstukken over de software;
- het maken van handleidingen en stappenplannen.

Wat wij vragen is:
- minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder;
- HBO denk- en werkniveau;
- uitstekend analytisch vermogen;
- goede schriftelijke vaardigheden;
- ervaring met het geven van instructies en trainingen;
- bekend met de Grond- Weg- en Waterbouw;
- ervaring met BiSL.

De arbeidsvoorwaarden zijn hier goed. Goed salaris, deeltijd werken is mogelijk en veel zelfstandigheid.
Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
Shervinio Harris op telefoonnummer :+31 (0)88 88 33 078 of mobiel : +31 (0)6 21 34 07 12. Solliciteren kan ook door te mailen naar shervinio@careervalue.nl