Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Du bist kommunikationsstark und hast Lust in einem jungen und dynamischen Team zu arbeiten? Dann komm zu uns und werde als Werkstudent (m/w/d) erster Ansprechpartner für unsere Restaurantpartner.

• Bearbeitung und Pflege von Stamm- und Vertragsdaten
• Telefonische und schriftliche Beratung sämtlicher Kundenanliegen
• Dokumentation der Kundenanfragen
• Serviceorientierte Kundenbetreuung (B2B, B2C)
• Bedienung von kundenspezifischen Systemen

• Kaufmännisches Grundverständnis
• Idealerweise bereits Berufserfahrung in den Bereichen Call-Center oder Customer Service
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programme
• Freundliches und offenes Auftreten sowohl telefonisch als auch schriftlich,  gegenüber unseren Kunden
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Schichtarbeit (je nach Wochentag zwischen 10:00 Uhr und 0:00 Uhr)
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung

• Echte Teamarbeit in einem aufstrebenden Unternehmen
• Kostenfreie Getränke und Obst
• Mitarbeitervergünstigungen (Essensgutscheine)
• Individuelle Beratung zur betrieblichen Altersvorsorge
• Eine leistungsgerechte Vergütung über dem Durchschnitt vergleichbarer Stellen (Gehaltszuschläge für das Arbeiten an Sonn- und Feiertagen sowie in der Spätschicht)
• Einzigartige Team-Events 
• Einen attraktiven Standort (Playstation, Dachterrasse)
• Sehr gute Verkehrsanbindung (Büro direkt am Ostbahnhof)
• Eine intensive und individuell zugeschnittene Einarbeitung