Workforce Planner

"Als Workforce Planner is geen dag hetzelfde en dit is juist waar ik energie van krijg. Naast het maken van strakke planningen heb ik veel contact met diverse partijen zoals uitzendbureaus, Control Rooms en Operations Managers. Ik krijg de ruimte om met ideeën te komen om alles sneller, beter en/of slimmer te maken en krijg de kans dit uit te voeren. De combinatie van het sociale aspect en het puzzelen is voor mij de perfecte combinatie!" 

- Laura Damen, Workforce Planner.

De functie 

In de functie van Workforce Planner zorg je er iedere dag weer voor dat de juiste aantallen uitzendkrachten met de benodigde kwaliteiten en vaardigheden op tijd beschikbaar zijn in onze logistieke operatie. Samen met jouw collega’s puzzel jij de personeelsplanning in elkaar. Hiervoor werk je intensief samen met de operationele afdelingen en onze uitzendpartners.

Hoe maak ik dan zo’n planning? De personeelsplanning wordt gebaseerd op de forecast van onze partners. Deze forecast vertaal jij of een van de collega’s naar het aantal uitzendkrachten dat nodig is. Tijdens de piekperiodes werken er ongeveer 4.000 uitzendkrachten in onze warehouses in Waalwijk en Tilburg.

Jij informeert en adviseert de verschillende stakeholders en doet dit voornamelijk per mail en telefoon. Hiervoor ben jij zowel mondeling als schriftelijk een kei in de Nederlandse en Engelse taal. Voor de onderbouwing van jouw adviezen en aanvragen, maak je gebruik van data en bent daarom handig met Excel. In je werk stel je prioriteiten, zodat je alle stakeholders tevreden houdt. Als dat betekent dat je een keer op je strepen moet staan en een moeilijk gesprek moet voeren, is dit voor jou geen probleem. 

Je gaat werken in een team met twaalf Workforce Planners en je rapporteert aan de Manager Workforce. Je standplaats is Waalwijk en/of Tilburg en bent daarom in bezit van eigen vervoer. De werktijden liggen elke dag van de week voornamelijk tussen 07.00 – 19.00 uur. Dit betekent dat er ook in het weekend wordt gewerkt (gemiddeld 1 keer per maand). Gezamenlijk maken jullie als team een rooster per kwartaal. Hierin wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met iedereens voorkeuren.

Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een Workforce Planner?

• De logistieke operatie voorzien in de flexibele personeelsbehoefte op basis van de forecast;
• Ontwikkelen van een 4-8 wekenplanning in samenspraak met de operatie;
• Inzetbaarheid van de flexpool vergroten door o.a. jobrotation te faciliteren;
• Schakelen met de uitzendpartners over de levering van uitzendkrachten;
• Maken van analyses om toekomstige planningen te optimaliseren;
• Initiëren en leiden van verbeterprojecten t.b.v. het optimaliseren en harmoniseren van processen.  

Wat breng jij mee?

• Afgeronde hbo opleiding, bijvoorbeeld in de richting van HRM of Logistiek;
• Ervaring bij een uitzendbureau als bijvoorbeeld intercedent of planner is een grote pre;
• Excel kent voor jou geen geheimen en je bent handig met verschillende systemen;
• Jij hebt goede sociale en contactuele vaardigheden en bent stressbestendig;
• Je beheerst de Nederlandse én de Engelse taal vloeiend in woord en geschrift.
• Je bent flexibel om tussen 07.00 – 19.00 uur te werken en af en toe in het weekend;

Wat bieden wij? 

Als Workforce Planner bieden we jou de mogelijkheid om onderdeel uit te maken van hét team dat zorgdraagt voor de duizenden flexkrachten in onze logistieke operatie. Als gevolg van een uitbreiding van de verantwoordelijkheden van het team, is er veel ruimte om bij te dragen de verdere optimalisering en professionalisering van de afdeling. Verder bieden we:

• Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een jaarcontract met daarna uitzicht op een vast contract;
• 25 vakantiedagen en vier extra dagen als je niet verzuimt;
• Een super voordelige pensioenregeling en korting op verschillende verzekeringen;
• Reiskostenvergoeding;
• Korting in de personeelsvoordeelwinkel. 

Over Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services 

Ingram Micro CLS is de e-fulfilment partner van grote e-tailers waaronder bol.com en de Bijenkorf. Al jaren groeien wij en onze klanten sterk. Dit verwachten wij ook in de komende jaren door het veranderende aankoopgedrag van consumenten en uiteraard de prestaties van onze klanten. Wij innoveren hierdoor continu en investeren in mensen, machines, gebouwen en software. Ingram Micro is een Amerikaanse onderneming met 154 distributie centra in 45 landen.