Zorgadviseur | 16 tot 24 uur

Zorgadviseur

Voor de afdeling Zorgadvies is Carinova op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van zorgadviseur. Als zorgadviseur ben je het eerste contact voor mensen die op de wachtlijst komen voor opname op een van onze locaties en ondersteun je medewerkers van de woon- en thuiszorg met hun vragen over zorgproces, aanmelding en plaatsingen van cliënten etc.

Naast het geven van advies ben je verantwoordelijk voor de instroom van de cliënten en de afstemming tussen vraag en aanbod. Samen met maatschappelijk werk is zorgadvies verantwoordelijk voor het wachtlijstbeheer van Carinova.

Wat ga je doen?

Als medewerker zorgadvies ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten, medewerkers en externe instanties over het aanvragen van zorg. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende vragen, zowel telefonisch als per e-mail. De beantwoording doe je grotendeels zelfstandig en deels in afstemming met het team. In dit contact bied je een luisterend oor. Daarnaast verstrek je informatie op een duidelijke en begrijpelijke wijze. Zo kun je procedures stapsgewijs uitleggen.

In het contact met (potentiele) cliënten, cliëntvertegenwoordigers en collega’s breng jij het vraagstuk in kaart en registreer je dit op correcte wijze in de desbetreffende systemen. Je beoordeelt de vraag op complexiteit waarbij je oplossingsgericht meedenkt of verwijst naar de juiste collega. Je adviseert over het indicatiebeleid. Naast deze adviserende rol heb je als zorgadviseur ook een signalerende rol.

Carinova biedt jou: 

ü  Een afdeling waar we openstaan voor nieuwe ideeën en nieuwe ontwikkelingen oppakken

ü  Een verantwoordelijke en dienstverlenende functie

ü  Een functie voor 16-24 uur per week

ü  Een dienstverband voor onbepaalde tijd, functie is per direct vacant

ü  Inschaling in FWG 50 van de cao VVT (max € 3.707,64 per maand bij een fulltime dienstverband) 

ü  Pensioenregeling bij pensioenfonds Zorg en Welzijn

Wat breng je mee?

•  Je beschikt over een afgeronde hbo opleiding (bij voorkeur verpleegkundig, sociaal of maatschappelijk opgeleid)
•  Aangevuld met kennis van wet- en regelgeving in de gezondheidszorg
•  Ervaring in een soortgelijke zorgadviesfunctie en/of kennis van indicatiestellingen zijn een pré
•  Je bent nauwkeurig en stressbestendig
• Ook kan je gemakkelijk schakelen en omgaan met tijds- en werkdruk
• Je weet de vraag achter de vraag duidelijk te krijgen.

Word jij enthousiast van deze functie en wil jij met jouw kennis en ervaring een bijdrage leveren aan de afdeling Zorgadvies? Solliciteer dan via de button “solliciteer direct” en stuur jouw cv en motivatie op. Je kunt tot en met 20 november a.s. solliciteren.

Vanwege de maatregelen in de aanpak van het coronavirus (COVID-19) zal een eerste kennismaking plaatsvinden door middel van videobellen via MsTeams.  We doen ons uiterste best om jouw sollicitatieprocedure zo goed mogelijk te laten verlopen, zodat we je snel mogen verwelkomen als nieuwe collega!

Bij indiensttreding wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd. Referenties zullen worden ingewonnen.

Wil je meer informatie over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met de afdeling Zorgadvies: 0570-518518. 

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan telefonisch contact op met Milka Nooij, manager recruitment, 06-12760975 of m.nooij@carinova.nl. De werkdagen van Milka zijn van maandag t/m donderdag. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is alleen toegestaan via onze Recruitmentafdeling Matchpunt. Je kunt ons bereiken via matchpunt@carinova.nl of telefonisch contact opnemen met Milka Nooij: 06-12760975.